Baisse des commandes : garder et former son équipe avec le Travail partagé

Une baisse des commandes pose deux problèmes au dirigeant d’une entreprise manufacturière : payer une capacité de production devenue temporairement excédentaire et conserver les compétences nécessaires à la reprise. Le Travail partagé peut soutenir une réduction temporaire des heures tout en maintenant le lien d’emploi. Pour décider s’il convient à votre entreprise, commencez par les besoins de production, la trésorerie et les conséquences pour les employés.

Le programme prévoit des prestations d’assurance-emploi pour les employés admissibles dans le cadre d’un accord entre l’employeur, les employés et Service Canada. La baisse d’activité doit être temporaire et indépendante de la volonté de l’employeur. Il ne s’agit pas d’un remboursement général de votre masse salariale. Source : aperçu du Travail partagé.

Voici une méthode pour évaluer cette option et intégrer la formation à votre plan de reprise. Les règles citées ont été vérifiées le 2 octobre 2026; les chiffres qui suivent sont fictifs.

Partir du travail disponible et des compétences à conserver

Avant d’établir un nouvel horaire, demandez aux opérations de rapprocher le carnet de commandes des heures nécessaires pour le livrer. Une baisse de 20 % du chiffre d’affaires n’entraîne pas forcément une baisse identique des heures de travail : le mélange de produits, les changements de série et les délais peuvent modifier le besoin.

Répondez à trois questions :

• Quel travail reste confirmé? Distinguez commandes fermes, reports annoncés et ventes encore espérées.

• Quelles compétences conditionnent la reprise? Repérez les postes dont la perte ralentirait le redémarrage : réglage des machines, inspection, maintenance ou coordination d’une ligne.

• Qu’est-ce qui justifie le caractère temporaire du ralentissement? Documentez les changements chez vos clients et les mesures concrètes de redressement.

Le programme examine la diminution du travail disponible; la baisse des revenus, prise isolément, ne suffit pas dans les critères généraux. Les mesures spéciales peuvent modifier certaines conditions. Source : admissibilité au Travail partagé.

Cette analyse sert à choisir une réponse opérationnelle. Elle complète notre fiche du programme de Travail partagé, qui présente l’admissibilité et le parcours de demande.

Exemple : combien coûte le maintien d’une équipe à horaire réduit?

Imaginons une unité de 20 employés, normalement rémunérés 35 $ l’heure pour 40 heures par semaine. Le travail disponible permettrait temporairement un horaire de 32 heures par personne. Ce scénario de réduction de 20 % reste à faire valider dans le cadre d’un accord; il ne prouve aucune admissibilité.

• Heures travaillées pour l’unité — Horaire habituel: 800 h; Scénario à 32 heures: 640 h

• Salaires bruts correspondant aux heures travaillées — Horaire habituel: 28 000 $; Scénario à 32 heures: 22 400 $

• Différence de salaires bruts — Horaire habituel: —; Scénario à 32 heures: 5 600 $

• Budget supplémentaire de formation, hypothèse interne — Horaire habituel: —; Scénario à 32 heures: 1 200 $

• Écart après cette formation, avant les autres coûts — Horaire habituel: —; Scénario à 32 heures: 4 400 $

Les 4 400 $ représentent seulement la différence entre deux postes du budget illustratif. Ce n’est ni une subvention, ni l’économie nette garantie de l’entreprise. Il faut encore intégrer les charges sociales, les avantages maintenus, l’administration, les frais fixes et les suppléments de revenu éventuellement versés aux employés.

Vérifiez aussi que 640 heures suffisent aux livraisons prévues. Un horaire moins coûteux qui crée des retards importants peut dégrader la situation commerciale. Les modalités de partage des heures et la composition de l’unité doivent respecter l’accord approuvé.

Tenir deux budgets : celui de l’entreprise et celui des employés

Le budget de l’employeur doit montrer ce qu’il paie et quand il reçoit une aide approuvée. Celui des employés doit distinguer salaire, prestations et supplément éventuel.

• Salaire des heures travaillées — Traitement dans votre analyse: Sortie de fonds de l’employeur; revenu de l’employé

• Prestations de Travail partagé — Traitement dans votre analyse: Revenu conditionnel de l’employé; ne pas les compter comme une entrée de trésorerie de l’entreprise

• Supplément financé par une subvention approuvée — Traitement dans votre analyse: Paiement aux employés et financement correspondant à suivre séparément

• Honoraires de formation, logiciels ou temps de coordination — Traitement dans votre analyse: Coûts à budgéter; ne pas présumer qu’ils seront remboursés

Dans notre exemple, le salaire brut correspondant aux heures travaillées passe de 1 400 $ à 1 120 $ par employé et par semaine. Le revenu total ne peut pas être calculé avec ces deux nombres seulement. Il dépend notamment des prestations auxquelles la personne a droit et du supplément applicable. Utilisez les renseignements et outils officiels avant de communiquer une estimation individualisée.

La Subvention pour le maintien à l’emploi des travailleurs (SMET) permet à des employeurs ayant un accord de Travail partagé approuvé et mis en œuvre de fournir un soutien supplémentaire au revenu des employés admissibles, en lien avec la formation. Elle ne remplace pas automatiquement les honoraires de votre formateur. Source : présentation de la SMET.

Choisir une formation utile à la reprise

La formation doit répondre à un besoin de l’équipe. Pour un fabricant, il pourrait s’agir d’améliorer la lecture de plans, de préparer l’utilisation d’un nouvel outil numérique ou de développer une compétence complémentaire en contrôle qualité. Le choix final dépend des besoins et des conditions applicables au projet.

Pour la SMET, les possibilités de formation doivent être offertes pendant au moins 40 % des semaines couvertes par l’accord de subvention, et être accessibles à tous les employés admissibles de l’unité concernée. Cette règle ne signifie pas 40 % des heures de chaque semaine. Source : gestion de l’accord SMET.

Ainsi, dans une hypothèse d’accord SMET de 20 semaines, prévoyez des possibilités de formation pendant au moins huit semaines. Définissez un résultat observable : réaliser un réglage sous supervision, utiliser un outil ou réussir un exercice de contrôle. Ce sont des critères de gestion proposés, pas des seuils officiels de financement.

La demande de SMET intervient après la mise en œuvre de l’accord de Travail partagé. La formation peut notamment se dérouler pendant les heures non travaillées. Faites confirmer votre plan et ses modalités avant de prendre des engagements. Source : admissibilité à la SMET.

Prévoir le décalage entre les paiements et les rentrées de fonds

Le guide SMET prévoit des versements de 50 % du financement approuvé au début de l’accord, de 40 % après acceptation du rapport de validation et de 10 % après acceptation du rapport final d’étape. Les derniers versements dépendent donc de conditions à remplir. Source : modèle de paiement SMET.

Dans votre prévision hebdomadaire, inscrivez les salaires, suppléments et coûts de formation à leur date de paiement prévue. Ajoutez séparément les versements confirmés et testez un retard de réception. Le montant accordé et la trésorerie disponible un vendredi de paie sont deux informations différentes.

Pour une vue plus large des sources de financement et de leur rôle, consultez notre guide du financement des petites entreprises au Canada.

Vérifier les mesures en vigueur avant de fixer la durée

Au 2 octobre 2026, les mesures spéciales liées aux droits de douane sont annoncées jusqu’au 31 mars 2028. Un accord approuvé sous ces mesures peut être prolongé jusqu’à un maximum de 152 semaines, si nécessaire. Ce plafond n’est ni une durée automatiquement accordée ni la durée garantie d’une SMET. Source : mesures spéciales du Travail partagé.

Le Programme de maintien à l’emploi et de réorientation de la main-d’œuvre (PMERMO) est encore présenté comme « à venir ». N’inscrivez pas son financement annoncé dans votre budget comme une aide disponible et approuvée. Source : état du programme annoncé.

Service Canada demande de déposer une demande de Travail partagé au moins dix jours ouvrables avant la date de début souhaitée, qui doit être un dimanche. Ce délai de dépôt ne constitue pas une promesse d’approbation. Source : préparation de la demande.

Décider avec des points de révision explicites

Présentez aux finances et aux opérations un scénario central et un scénario où les commandes reviennent plus lentement. Pour chacun, comparez les heures nécessaires, les paiements hebdomadaires et les compétences disponibles.

Fixez ensuite des points de révision internes : état du carnet de commandes, marge de trésorerie, livraisons et progression de la formation. Si la reprise se confirme, préparez le retour des heures selon les modalités de l’accord. Si les perspectives se dégradent, réévaluez le plan avec vos conseillers et Service Canada plutôt que de prolonger vos hypothèses sans preuve.

La prochaine étape : réunissez votre carnet de commandes, une prévision de trésorerie et un premier plan de formation. Vous pourrez alors discuter d’un projet de maintien de capacité concret, puis vérifier les soutiens auxquels votre entreprise et ses employés pourraient avoir accès.