Pourquoi engager une agence pour gérer vos médias sociaux?

La présence sur les réseaux sociaux est une nécessité croissante pour une entreprise en plein essor. Ces derniers temps, il y a eu une vaste poussée pour encourager les compagnies à mettre beaucoup d’emphase sur la gestion de leurs comptes de médias sociaux. Il s’agit d’une des meilleures méthodes pour le marketing en ligne et pour augmenter la visibilité d’une compagnie en croissance.

Mais faire rouler une entreprise et essayer de comprendre le marketing sur les réseaux sociaux peut être relativement épuisant et n’est pas à la portée de tous les propriétaires d’entreprises. Heureusement, la demande pour les compagnies d’avoir une présence en ligne a créé un boom dans les agences de médias sociaux, qui peuvent aider les entreprises à capitaliser sur les médias sociaux.

Mais pourquoi devriez-vous engager une compagnie pour gérer vos médias sociaux? De plus, comment pouvez-vous savoir s’il s’agit de la bonne chose à faire pour vous? Engager une agence de médias sociaux peut être un investissement judicieux qui peut définitivement aider la croissance de l’entreprise. Mais, nous allons vous offrir toute l’information à ce sujet et vous pourrez prendre la décision par vous-même.

Pourquoi engager une agence de réseaux sociaux pour votre entreprise?

Premièrement, comment les médias sociaux peuvent-ils avoir un impact sur votre entreprise?

Vous utilisez peut-être déjà un réseau social pour attirer de nouveaux clients, mais comprenez-vous réellement l’impact qu’il a sur votre visibilité et en retour, sur votre entreprise dans l’ensemble?

Si vous êtes une compagnie BC2 (entreprise orientant son action vers les consommateurs), alors les médias sociaux sont un excellent canal pour rejoindre la clientèle et faire des affaires.

Si vous êtes une entreprise B2B (entreprise orientant son action vers d’autres entreprises), alors votre présence sur les médias sociaux aura besoin d'être professionnelle et crédible. Néanmoins, si cela est le cas pour vous, il est peu probable que vous utilisiez un média social en tant qu'outil principal.

Pour beaucoup d'entreprises, la présence sur les réseaux sociaux peut se situer quelque part entre ces deux pôles. Indépendamment, ceux qui travaillent en gestion des médias sociaux seront responsables de s’occuper des tâches suivantes alors qu’elles sont directement reliées à votre entreprise :

• Créer du contenu qui peut être partagé et cela inclut des publications, des photos, des vidéos, des graphiques et d’autres formes médiatiques ;
• Mettre sur pied des stratégies de marketing et des campagnes ;
• Publier régulièrement des posts tout comme les posts programmés qui doivent être publiés ;
• Répliquer aux publications entrantes sur les médias sociaux, aux commentaires et au contenu de d’autres entreprises et d’individus ;
• Rechercher des influenceurs et des entreprises avec lesquelles créer des liens ;
• Prendre connaissance des statistiques des réseaux sociaux ;
• Interagir avec la clientèle, les followers et les nouveaux venus sur vos profils ;
• Faire un suivi et répliquer aux messages, aux courriels et aux conversations qui ont lieu sur les réseaux sociaux.

Comme nous l’avons suggéré, cela peut représenter beaucoup de travail pour quelques entreprises, surtout celles qui sont plus petites ou qui fonctionnement avec seulement quelques employés. Alors, pourquoi devriez-vous engager une agence en gestion des réseaux sociaux pour accomplir ces tâches importantes? Poursuivez votre lecture et nous vous laisserons savoir ce qu’ils ont en réserve pour votre entreprise!

Pourquoi engager une agence de marketing en réseaux sociaux?

Des stratégies concrètes et de la planification

Une des raisons principales pour engager quelqu’un en gestion des réseaux sociaux c’est d’être capable de prendre une approche stratégique en planification et en stratégie. Une agence de médias sociaux commencera probablement en analysant votre présence en ligne actuelle, en faisant aussi une analyse concurrentielle  de vos comptes. Cela ouvrira la porte à une multitude d’options pour s’améliorer.

Ces offres devraient inclure un plan d’action spécifique, car une agence en gestion de réseaux sociaux comprendra les étapes et les méthodes qu’une entreprise devrait utiliser pour améliorer sa présence en ligne, sa visibilité, son contenu tout comme son interaction avec la clientèle.

De plus, la majorité des agences fourniront des services de consultation suivant l’implantation de ces plans et de ces suggestions.

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Publier

Comme nous l’avons mentionné plus haut, publier des posts est d’une des fonctions principales à remplir pour maintenir une présence sur les réseaux sociaux. Les publications se font sous différentes formes et en plusieurs formats. Cela inclut la création de contenus comme des articles de blogue, des graphiques, des photos, des vidéos et plus encore. En travaillant avec une agence, ils s’occupent de toute la publication, incluant la programmation de ces posts qui doivent être mis en ligne aux moments les plus efficaces pour le marché au sein duquel vous travaillez.

Ceci est dû au fait qu’une agence complètera une analyse du contenu populaire sur les médias sociaux tout comme une des heures de pointe qui correspondent à votre industrie. Alors, un plan de publication sera créé à la suite de leurs découvertes. Les agences de médias sociaux comprennent comment faire face à la compétition dans votre marché et, de ce fait, seront capables d’approcher le placement de votre contenu en relation avec d’autres influenceurs, marques et entreprises.

Gardez à l’esprit qu’il est possible d’engager une agence uniquement pour ses services de publication, il s’agira donc d'une des options de prix les plus basses en raison du peu de travail impliqué. Si vous êtes une compagnie qui fonctionne avec un petit budget, c’est une excellente option. 

Créer des valeurs liées à votre marque et de la promotion

Les agences de médias sociaux cherchent à aider les entreprises à créer une image de marque forte et cela implique la compréhension et la perpétuation des valeurs derrière votre compagnie.

Le branding ne revient pas seulement à mettre l’image de votre compagnie sur une page, mais implique plutôt la promotion des aspects émotifs, pratiques et sociaux de votre entreprise ou de vos services.

Malgré le fait que vous connaissiez probablement votre entreprise de fond en comble, vous pourriez ne pas savoir comment rejoindre votre clientèle sur le plan émotionnel. C’est là qu’une agence de marketing en réseaux sociaux entrera en jeu. Ces agences sont habilitées pour vous aider à découvrir les façons les plus efficaces pour préserver les valeurs de votre marque sans compromettre l’image de marque. 

Réaliser vos objectifs

Le but de toute agence de marketing spécialisée en réseaux sociaux est d’aider votre entreprise (et vous-même) à atteindre vos objectifs le plus efficacement possible. Si vous êtes incertain par rapport à la façon d’approcher le marketing en réseaux sociaux, alors engager une agence peut vous aider à comprendre comment promouvoir votre marque sur de multiples canaux de la façon la plus efficace possible. Le temps est un facteur crucial lorsqu’il est question de mettre en ligne le contenu. Travailler avec une agence de gestion en réseaux sociaux peut sauver beaucoup de temps à une entreprise en sous-traitant une grande quantité de travail et en vous permettant de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise. 

Par Amanda Harvey

Traduit par Karine Dutemple