Notre vie est bien remplie, avec une tonne de responsabilités, des interactions sociales, des événements culturels, le travail et les courses à faire. Vous ne serez pas surpris d’apprendre que le développement technologique en 2018 vise à vous faciliter la vie toujours un peu plus. À cela s’ajoute un fait, le commerce en ligne est un marché qui ne cesse de croître.
Le commerce électronique évolue rapidement, d’ailleurs, il est crucial pour une entreprise de disposer d’un site e-commerce pour espérer rester sur le marché. Si vous cherchez un moyen de concevoir un site web assez design pour atteindre son plein potentiel, alors lisez l’article qui suit!
Conception de sites web e-commerce: 5 façons de réussir votre site web
1. Sélectionner les bonnes photos et vidéos
De manière évidente, les achats en ligne créent une certaine distance entre le client et le produit. Par conséquent, l'utilisation des éléments visuels aide à combler cette lacune, offrant plus de détails pour aider le client à faire le bon choix.
Si vous commercialisez des produits, il est crucial pour le client d’avoir accès à une multitude d’informations visuelles, d’où l’intérêt de mettre en place une bonne stratégie d'achat qui aidera les visiteurs de votre site à avoir le meilleur aperçu de vos produits.
La vidéo en haute résolution est une excellente option si vous proposez des produits qui requièrent une démonstration ou davantage d’instructions. En outre, la vidéo peut offrir une perspective visuelle difficile à obtenir avec une photo. Une autre recommandation serait d’utiliser les GIFs et les vidéos à 360 degrés pour démontrer les diverses fonctionnalités d’un produit donné. L’utilisation de vidéos intégrées est en forte croissance et devient un aspect très recherché par les clients du e-commerce.
2. Les achats sur les médias sociaux
Nul ne peut ignorer l’impact qu’ont les médias sociaux sur notre vie. Les plateformes comme Instagram et Pinterest sont parfaites pour mettre en avant l’aspect visuel d’un produit. D'ailleurs, elles sont très utilisées par les marques. Comme les consommateurs passent énormément de temps sur ces plateformes, il est évident que les entreprises n’hésitent pas à investir un maximum pour y placer leurs produits.
Ainsi, il n’est plus rare de voir des internautes faire des achats sur Instagram. D’ailleurs, le réseau social a mis en place un système vous permettant d’acheter des items portés par une personne, simplement en cliquant sur sa photo. Et même s’il est impossible d’identifier l’item en question, il vous sera toujours possible d’accéder au site web de la marque de ce produit.
Les possibilités des médias sociaux sont infinies. Pour rendre leurs produits encore plus attrayants, certaines marques n’hésitent pas à utiliser les photos des clients ayant fait leurs achats sur leur site. Vous l’aurez compris, Instagram offre de belles possibilités à votre marque pour attirer l’attention du public. Alors, saisissez cette chance et soyez créatifs, car ceci est une forme de publicité gratuite qui mérite d’être utilisée.
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3. Utilisation de la recherche vocale en e-commerce
Nous avons souvent parlé de recherche vocale dans nos articles, notamment dans les tendances à surveiller en 2018. Comme la recherche vocale sur les mobiles, les tablettes et les smarthomes est utilisée par environ 40% de la population, Google a adapté ses algorithmes en fonction.
L’avantage de la recherche vocale est que les personnes ont tendance à structurer leurs requêtes en questions complètes. Par cons équent, il est important pour les concepteurs et les développeurs web de s’adapter à cet aspect.
Par exemple, votre entreprise commercialise des vêtements d’extérieur et un client demande à son smartphone « Ok Google! Quels sont les meilleurs vêtements d'extérieur pour mon prochain voyage de camping? » Vous devez vous assurez que votre site e-commerce paraîtra bien dans les résultats. La tâche pourrait être d’autant plus ardue si votre entreprise vient de démarrer, d’où l’importance d’intégrer un langage familier à votre site web, pour espérer être placé au plus haut des résultats de Google.
Aussi, assurez-vous de faire un maximum de recherche de mots-clés, mais ne comptez pas uniquement là-dessus pour promouvoir votre contenu. Un contenu bien rédigé qui saura répondre aux besoins des utilisateurs est indispensable pour bien démarrer votre activité en ligne.
4. Concevoir un site de e-commerce mobile-friendly
Il s’agit là d’un autre point souvent abordé dans nos articles et pour de bonnes raisons ! Aujourd’hui, il est impératif pour un site web de disposer d’une version adaptée aux mobiles. D’ailleurs, ceci est particulièrement vrai pour les sites de commerce électronique. Un site e-commerce doit être conçu selon les préceptes de l’expérience utilisateur (UX), en prenant en compte l’ergonomie, l’intuitivité et l’accessibilité.
Même si votre site web ne dispose pas d’une application pour les mobiles et tablettes, il est nécessaire que d’autres aspects comme le temps de chargement soient incorporés dans la navigation mobile. Dites-vous bien qu’il peut être très stressant pour un client d’entrer les informations de sa carte de crédit et que le site web met plus de trois minutes à charger. De plus, votre site doit être compatible avec tous les navigateurs pour assurer au consommateur des achats faits en toute confiance.
5. Utiliser des modèles prédéfinis
Vous utilisez un modèle prédéfini pour votre site? Pas d’inquiétude, votre entreprise ne manque pas de créativité pour autant, bien au contraire! Comme vous avez pu le constater, de nombreux sites de commerce électronique disposent d’un design similaire, notamment en ce qui concerne les versions mobiles. La raison est simple: ces modèles sont fiables et disposent d’une bonne expérience utilisateur.
En 2014, Google a lancé "Material Design", un outil créé pour faciliter la conception des applications pour Android. Cette application est dotée d’une grande fiabilité et s’adapte aux besoins de chaque entreprise. Depuis la création de "Material Design", d’autres sites ont appliqué le même principe en offrant des plateformes design et pratiques aux sites de commerce électronique.
Texte de Amanda HarveyTraduit par Sara Belaid
