Qu'est-ce qu'un site web e-commerce?

Si vous vous êtes déjà attardé au domaine des achats en ligne, vous êtes certainement exposé aux éléments de base de cet article. L'expression "E-commerce" est synonyme de commerce électronique, ce qui signifie essentiellement la mise en place d'un magasin par voie électronique et la vente d'objets par Internet.

Le magasinage en ligne est pratique, et plus les gens deviennent friands de technologie, plus ils décident de faire leurs achats sur la toile. Pour une entreprise, cette pratique peut être lucrative, mais comment se lancer?

Si vous êtes curieux d'en savoir davantage sur le fait d'avoir votre propre site de commerce électronique, ne cherchez pas plus loin. Nous avons rassemblé toutes les informations importantes ci-dessous!

Qu'est-ce que le commerce électronique (e-commerce)?

Tel que mentionné auparavant, le commerce électronique est un type d'entreprise ou de magasin qui tourne autour des transactions d'informations ayant lieu sur Internet. Cela ne se limite pas aux magasins de vente au détail. En effet, cette pratique englobe aussi les ventes aux enchères, les échanges commerciaux, ainsi que les sites de commerce de biens et de services entre les entreprises, les particuliers, les corporations ou autres. Gardez à l'esprit que lorsqu'il s'agit de transactions de commerce électronique, il n'y a pas de barrière de temps ou de distance.

Les transactions électroniques existent depuis longtemps sous la forme d'échanges de données électroniques ou d'EDI. De nos jours, il s'agit d'une entreprise commerciale extrêmement lucrative. Plusieurs facteurs font en sorte que les consommateurs se tournent vers les achats en ligne, notamment le fait qu'ils permettent d'économiser du temps, de l'argent et de l'énergie. La comparaison des prix en ligne est simplifiée, car les options de tarification sont toutes disponibles au clic d'un bouton.

Pour les propriétaires d'entreprise comme vous, il existe deux types de sites de commerce électronique, soit un site ciblant les consommateurs et les particuliers, ou un site b2b (site interentreprises) qui vend des biens et des services à des entrepreneurs établis dans un domaine spécifique.

Les bases de la gestion d'un site e-commerce

Le logiciel de panier d'achat est l'un des outils de base pour démarrer un site de commerce électronique. Ce système d'exploitation permet aux clients d'acheter des biens et/ou des services auprès de votre entreprise, en les plaçant dans un panier virtuel. Il existe différentes options quand il s'agit de logiciels de panier d'achat, et ils peuvent être entièrement personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Un autre aspect à prendre en considération avant d'entamer la conception de votre site e-commerce est de savoir si vous envisagez de démarrer complètement à partir de zéro ou si vous souhaitez vous associer à un site existant ou une plate-forme en ligne. Les plates-formes telles que Shopify, Etsy, BigCartel et ainsi de suite viennent déjà équipées avec l'infrastructure pour commencer une petite entreprise en ligne.

Dans la plupart des cas, il est préférable de démarrer une activité en ligne dans un marché de niche, en particulier quelque chose que les consommateurs ont du mal à trouver dans les magasins. Cependant, quel que soit le marché, un aspect dont il faut tenir compte avant de lancer l'entreprise est l'expédition des produits. En effet, le transport de certains paquets peut s'avérer coûteux, surtout si les objets sont lourds ou s'ils voyagent sur de longues distances. Penchez vous sur cet aspect et évaluez les coûts!

Suite à cela, vous devrez trouver comment accepter le paiement en ligne, ce qui implique d'obtenir un compte marchand en ligne et de travailler avec un portail de paiement. Si vous optez pour un site de commerce électronique déjà établi comme certains de ceux que nous avons déjà mentionnés, un système de paiement est probablement déjà en place. Dans le cas de plus petits sites, PayPal est une option très répandue.

Enfin, vous aurez besoin d'une stratégie de marketing intelligente et concise pour augmenter la portée des consommateurs et obtenir la visibilité que vous recherchez. Si vous êtes un novice dans le monde des affaires, cela pourrait prendre du temps, de l'énergie et de l'argent. Si vous cherchez des moyens concrets d'obtenir de la visibilité en ligne, consultez notre article: Comment augmenter la visibilité de son site internet.

Il y a de nombreux avantages ainsi que quelques inconvénients qui viennent avec le fait d'exploiter un site de commerce électronique, alors nous allons passer en revue certains des aspects principaux pour vous donner une meilleure idée de ce à quoi il faut penser:

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Les avantages du fait d'avoir un site e-commerce

L'aventure du commerce électronique est gratifiante, mais comme pour toute entreprise prospère, il est pratiquement impossible de gagner de l'argent du jour au lendemain. Au lieu de cela, le dévouement, la persévérance et un plan d'action sérieux sont des facteurs nécessaires. Voici les avantages de démarrer votre site e-commerce:

• S'ouvrir à une clientèle plus large, car les plateformes en ligne vous permettent d'accéder aux marchés nationaux et internationaux;
• Éviter les limitations de distance concernant vos clients potentiels;
• La portée nationale et internationale permettra de stimuler les ventes ainsi que la rentabilité;
• Les magasins de commerce électronique sont ouverts 24 heures sur 24, ce qui signifie que les ventes peuvent être effectuées à toutes les heures de la journée;
• Les magasins en ligne connaissent une réduction des coûts, car posséder une entreprise sur internet signifie que vous n'aurez pas à payer de loyer pour un lieu physique, ainsi que la main-d'œuvre pour faire rouler l'entreprise!;
• Facilement évolutive, une entreprise de commerce électronique peut commencer à petite échelle et se développer organiquement au fil du temps.

Les désavantages du e-commerce

Comme toutes les entreprises commerciales, le commerce électronique présente également certains inconvénients. Les inconvénients associés à l'e-commerce sont les suivants:

• Il y a un manque d'interaction de la clientèle quand il s'agit d'entreprises en ligne. C'est quelque chose qu'on doit garder à l'esprit lorsqu'on songe à créer des relations personnelles avec des clients;
• La concurrence est un autre inconvénient majeur du commerce électronique, avec une grande quantité d'options disponibles. Cela signifie également qu'on doit travailler deux fois plus fort pour se faire connaître en tant qu'entreprise;
• Les problèmes techniques sont évidemment inhérents quand il s'agit de gérer une entreprise en ligne. Bien sûr, si quelque chose se passe mal en ligne, y compris des problèmes avec le processeur de carte de crédit, vous pourriez facilement perdre de l'argent. Dans le pire des cas, vous pourriez également perdre des clients.