Quand vous pensez à une entreprise, à n’importe quelle entreprise, qu’est-ce qui vous vient à l’esprit en premier? Si elle a une image de marque établie, il est probable qu’un logo, un slogan ou une campagne de publicité vous vienne à l’esprit. La raison est qu’une image de marque créative et provocante sera la clé pour donner à une entreprise une longueur d’avance sur la compétition.
Si vous gérez une entreprise et que vous avez une solide image de marque en place, une constante redéfinition de celle-ci, de même que son contrôle sont autant d'éléments essentiels pour avoir un impact sur votre public cible et le garder loyal et intéressé.
Si vous n’y connaissez rien en image de marque ou que votre stratégie actuelle visant à la promouvoir ne fonctionne pas, il pourrait être utile d’engager une agence pour s’en occuper. Voilà pour vous expliquer pourquoi vous devriez travailler avec des experts!
Voici pourquoi vous devriez engager une agence pour l’image de marque de votre compagnie!
Est-ce que votre stratégie d’image de marque fonctionne?
Avant d’engager une agence, il est important de vous poser les vraies questions concernant votre stratégie d’image de marque. Vous pourriez être en amour avec celle-ci, mais si vos clients ne partagent pas votre sentiment, vous devez prendre connaissance du pourquoi du comment de cette situation. Questionnez votre auditoire et votre base de clients par l’intermédiaire d’études de marché pour déterminer quelle est leur opinion sur votre image actuelle. Si vous n’avez pas déjà une base de données sur vos clients, il existe plusieurs outils en ligne qui peuvent vous aider à trouver des gens dans votre marché cible, SurveyMonkey étant le plus populaire.
Vous voudrez trouver de l’information pouvant être réinvestie dans votre marque et cela inclut :
- Est-ce que les gens connaissent votre marque?
- S’ils la connaissent, qu'en pensent t-ils?
- Est-ce que d’autres marques sont populaires dans votre industrie/marché cible?
- Est-ce que votre base de consommateurs actuelle est loyale?
Ces questions sont essentielles pour savoir comment procéder pour adapter votre marque et répondre aux besoins de vos clients. Établissez des normes pour votre compagnie, car cela vous aidera à progresser lorsque vous ferez finalement avec une agence. Une agence de branding vous assistera dans l’établissement de normes externes qui peuvent vous aider à faire face à la compétition aussi bien qu'à aller de l'avant.
Quels sont les avantages à travailler avec une agence de branding?
La stratégie
Même si vous avez un designer à l’interne, il ne s’agit que d’une petite pièce du casse-tête que représente le branding. Une agence de branding aura tous les outils et les méthodes pour trouver la bonne approche et créer une stratégie de marque approfondie. Une agence sera qualifiée et expérimentée dans le domaine du design digital et des communications, tout en connaissant des façons concrètes de mettre ses habiletés à profit. Ce qu’une agence de design amène à la table, c’est la pensée stratégique. Cela est directement relié à l’approche adoptée dans le processus de branding.
Une agence basera sa stratégie en lien avec l’expérience du client. Voilà pourquoi un designer ne peut pas travailler seul sur le branding, car l'articulation claire du discours de marque est nécessaire pour qu’il puisse rejoindre votre public cible. Une agence sera bien au fait des stratégies de communication qui peuvent être développées en concepts créatifs et mise sur des fins de consommation de votre public cible.
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La consistance
Une agence sera capable d’assurer la cohérence de votre branding sur toutes les plateformes au cours d’une certaine période de temps. Il est important que la qualité de votre contenu aussi bien que le ton de votre image de marque ne faiblissent pas. Une agence de branding comprendra l’importance de garder les choses cohérentes et cela permettra à votre marché d’identifier et de comprendre rapidement votre marque. Tel que mentionné, travailler avec un designer à l’interne peut vous offrir du contenu cohérent, mais pour ce qui est de la capacité de le promouvoir de façon cohérente, c’est à ce moment qu'il peut compter sur une agence.
un plan d'agence de marque comprendra probablement un branding sur des canaux multiples qui devrait se répandre sur les médias sociaux, dans l’affichage numérique et l’imprimé. Une des habiletés certaines d’une agence sera leur capacité à traduire le bon contenu pour le bon canal et à maintenir une cohérence entre eux. Une agence devrait toujours projeter la cohésion tout en rendant votre matériel accessible. Ce niveau de consistance est souvent négligé par les membres à l’interne qui peuvent ne pas avoir la clairvoyance nécessaire pour comprendre les besoins de votre plan de marketing.
Le temps et la rapidité d'exécution
À moins d’avoir quelqu’un dans votre équipe qui consacre tout son temps au marketing et au design, il est peu probable que vous soyez capable de battre le délai d'exécution d’une agence. Si le branding n’est pas alloué à quelqu’un qui en fait sa priorité, il est probable que vous tombiez derrière vos compétiteurs. De plus, les délais à l'interne peuvent entraîner beaucoup de stress et un manque de consistance en raison des délais serrés.
Permettre à une firme externe ou à une agence de prendre soin de votre branding est une excellente façon de s’assurer qu’un maximum d’attention est dédié à l'élaboration de l'image de marque consistante et que le délai d’exécution est raisonnable et respecté. Si vous avez l’assurance que des efforts et du temps sont investis à la promotion de votre marque par des publications sur les médias sociaux et par l’affichage de publicités, alors vous pouvez relaxer. Une agence s’occupera de ce travail avec compassion et soin tout en s’assurant que tout se fasse! Que pouvez-vous demander de plus?
La perspective
Travailler avec une agence de marque peut vous offrir de précieux renseignements ainsi qu’une perspective extérieure que vous ne pourriez pas obtenir avec un membre de votre équipe. Au bout du compte, il y aura toujours du travail à réaliser à l’interne. Néanmoins, nous croyons qu’il serait impossible d’accomplir vos objectifs de branding sans l’aide d’une perspective extérieure.
Une agence sera outillée pour comprendre ce qui est présentement tendance dans votre marché, une habileté qu’un vieux designer ou un expert en marketing ne va pas forcément posséder. Essentiellement, en travaillant avec une agence, toutes les bases sont couvertes : design, gestion des médias sociaux, rédaction de contenu, stratégie et perspective extérieure. Si vous êtes incapable de trouver quelqu’un qui possède toutes ces habiletés, pourquoi ne pas envisager l’externalisation? Pensez-y!
