Programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois — Activités, attraits et événements
Mis à jour : July 22, 2025
QC, Canada
Soutien financier offert pour accélérer la transformation numérique des organisations touristiques au Québec
Programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois — Activités, attraits et événements en résumé
Financement admissible
- De 10,000$ à 60,000$
- Jusqu'à 75% du coût du projet
Dates importantes
- Date d'ouverture : August 21, 2023
- Date de fermeture : October 10, 2023
Type de financement
Subvention et financement
Industries admissible
- Arts, spectacles et loisirs
Subventionneurs
- Gouvernement du Québec
Statut du programme
Fermé
Aperçu du programme Programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois — Activités, attraits et événements
Le Programme de soutien au virage numérique des activités touristiques québécois offre une subvention pouvant atteindre 75 % des coûts admissibles, jusqu'à un maximum de 60 000 $ pour un projet individuel et 150 000 $ pour un projet collectif. Le but du programme est d'aider les organisations touristiques à optimiser la gestion des opérations et à améliorer l'expérience client par l'implantation de solutions numériques, incluant la transaction, la réservation, et la gestion des données clients.
Modalités de l'aide financière
Ce programme de subvention offre des modalités de financement soigneusement structurées pour soutenir les initiatives de transformation numérique au sein de l'industrie touristique québécoise. L'accent est mis sur le cofinancement, la gestion rigoureuse des ressources disponibles et l'assurance de la viabilité financière des projets soutenus.
- Le taux maximal d'aide financière accordée est de 75 % des coûts admissibles d'un projet.
- Le coût admissible minimum par projet est fixé à 10 000 $.
- L'aide maximale pour un projet individuel est de 60 000 $.
- Pour un projet collectif, l'aide maximale est de 150 000 $, limitée à 30 000 $ par entreprise participante.
- Le financement est sujet à la disponibilité des ressources financières du programme et au nombre de demandes admissibles.
- Aucun surplus de financement ne sera accordé pour couvrir des dépassements de coûts.
- L’intégralité ou une partie de l'aide non utilisée ne peut être transférée ni reportée.
Projets admissibles et activités
Le programme soutient des initiatives qui facilitent le virage numérique au sein de l'industrie touristique québécoise, améliorant ainsi l'expérience client et optimisant les processus marketing numériques.
- Acquisition et implantation de solutions numériques pour la transaction et la réservation.
- Optimisation de l'expérience client à travers la diffusion virtuelle et la gestion des données.
- Amélioration de la relation client et personnalisation des offres touristiques.
- Développement de nouvelles clientèles via des plateformes numériques.
- Réponse aux besoins de clients en nouveaux produits ou services numériques.
- Optimisation de la productivité des organisations grâce à l'automatisation et à l'IA.
Critères d'admissibilité du programme Programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois — Activités, attraits et événements
Les critères d'admissibilité pour cette subvention sont spécifiquement liés au type d'organisation et à la nature de ses activités touristiques.
- Les demandeurs doivent être des organismes à but lucratif, non lucratif ou des coopératives légalement constitués au Québec.
- Les communautés, organismes et nations autochtones reconnus par l’Assemblée nationale sont également admissibles.
- L'organisation doit avoir des activités commerciales dans le domaine des activités, des attractions, des festivals et des événements touristiques au Québec.
- Les demandeurs peuvent soumettre un projet collectif en se regroupant et en désignant une organisation responsable comme promoteur mandataire.
- Les entreprises dont l’unique secteur d’activité est l’hébergement, la restauration ou le commerce de détail ne sont pas admissibles sauf lorsqu'elles s'associent à une entreprise admissible dans le cadre d'un projet collectif.
- Les entités municipales, régionales ou sectorielles ne sont admissibles que si elles agissent en tant que promoteurs de projets collectifs.
- Les entreprises en difficulté financière ou inscrites au Registre des entreprises non admissibles aux contrats publics (RENA) ne sont pas admissibles.
- Le projet soumis doit viser l'acquisition ou l'implantation de solutions numériques en lien avec des activités touristiques.
- Les dépenses admissibles doivent être engagées après la confirmation formelle de l'acceptation du projet.
Qui est admissible?
Le programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois vise à encourager les organisations du secteur touristique à moderniser leurs opérations grâce à des solutions numériques. Seules certaines catégories d'organisations peuvent soumettre une demande de subvention selon des critères stricts.
- Organismes à but lucratif légalement constitués au Québec ayant des activités touristiques.
- Organismes à but non lucratif légalement constitués au Québec impliqués dans le secteur touristique.
- Coopératives légalement constituées au Québec opérant dans le domaine touristique.
- Communautés, organismes et nations autochtones reconnues par l’Assemblée nationale ayant des initiatives touristiques.
Qui n'est pas admissible
Cette subvention exclut certaines entreprises et industries en raison de leur statut ou de leur activité principale. Les restrictions visent à diriger les fonds vers des projets ayant un impact significatif dans le secteur touristique québécois.
- Entreprises dont l’unique secteur d’activité est l’hébergement, la restauration ou le commerce de détail, ou une combinaison de ces activités.
- Entités municipales, régionales ou sectorielles, sauf lorsqu’elles agissent à titre de promoteurs de projets collectifs.
- Sociétés d’État ou entreprises détenues majoritairement par une société d’État.
- Entreprises sous la protection de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies ou de la Loi sur la faillite et l’insolvabilité.
- Œuvres de bienfaisance.
- Demandeurs n’ayant pas respecté leurs obligations lors d’une aide financière antérieure dans les deux années précédant la demande.
- Entreprises en défaut de permis d’exploitation.
- Entreprises inscrites au Registre des entreprises non admissibles aux contrats publics (RENA).
- Entreprises de services, telles que les agrégateurs, revendeurs, promoteurs.
- Compagnies de transport nolisé ou régulier ne présentant pas une activité à caractère touristique.
Dépenses admissibles
Les dépenses admissibles sont strictement celles qui sont essentielles à la réalisation et au déploiement des solutions numériques dans le cadre du projet.
- Acquisition de solutions numériques.
- Acquisition de matériel informatique essentiel au déploiement de la solution numérique.
- Achat de licence ou d'abonnement d'une durée maximale de 12 mois.
- Adaptation d'un site Web ou d'une application essentielle au déploiement de la solution numérique.
- Dépenses liées à la mise en place de la solution numérique, telles que l'acquisition d'équipements ou d'infrastructures essentielles au déploiement de la solution numérique.
- Honoraires professionnels pour la réalisation et l'implantation.
- Honoraires professionnels d'accompagnement.
- Formation en lien avec les solutions numériques du projet, jusqu'à un maximum de 10% du soutien financier.
Zone géographique admissible
Ce programme s'adresse aux organisations du secteur touristique opérant dans toutes les régions du Québec. Il vise à encourager leur transition numérique pour améliorer l'expérience clientèle et l'efficacité organisationnelle.
- Entreprises situées dans toutes les régions du Québec.
Critères d'admissibilité du programme Programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois — Activités, attraits et événements
L'évaluation et la sélection des projets pour cette subvention s'appuient sur des critères bien définis afin d'assurer qu'ils répondent aux attentes du programme.
- Le projet s'inscrit dans les orientations stratégiques du demandeur.
- Présentation d'un montage financier complet et réaliste.
- Définition précise de toutes les étapes du plan de mise en œuvre avec respect des échéanciers.
- Évaluation réaliste des coûts et des revenus d'exploitation futurs.
- Intégration des principes de développement durable dans les activités, incluant des questions économiques, sociales et environnementales.
Comment appliquer au programme Programme de soutien au virage numérique des activités, des attractions et des événements touristiques québécois — Activités, attraits et événements
1
Submission of the project application file
- Fill out the application form accessible via Attractions Events Quebec (EAQ).
- Include all the required information in the form.
- Submit the completed file to EAQ via the online form before the deadline.
- Contact numerique@eaq.quebec for any questions or necessary follow-ups.
2
Evaluation and selection of selected projects
- EAQ checks the eligibility and completeness of the file.
- Projects that comply with the criteria will be evaluated by a management committee using a weighted evaluation grid.
- The selected projects will then be submitted to the steering committee for final selection.
3
Signing of the grant agreement
- After the announcement of the selected projects, signing a grant agreement with EAQ.
- Return the signed agreement to EAQ.
- The agreement will detail the terms of monitoring and payment.
4
Implementation, monitoring, and mid-term evaluation report
- Complete and submit the mid-term monitoring report as indicated in the agreement.
- Provide all evidence of partial achievements and incurred expenses.
5
Assessment of achievements and final accountability report
- Submit a report of achievements within 60 days following the project's completion.
- Include all necessary supporting documents and reports as specified in the agreement.
- The final payment of the grant will be made after validation of the final report by EAQ.
Informations supplémentaires
Voici des informations supplémentaires pertinentes pour cette subvention :
- Les demandeurs doivent démontrer l'intégration de principes de développement durable dans leurs activités.
- Le programme offre un soutien sous forme de subvention non remboursable.
- Les projets doivent être terminés avant le 31 octobre 2024.
- L'acquisition et l'implantation de solutions numériques doivent viser à stimuler les revenus et améliorer l'expérience client.
- Les modifications majeures aux projets approuvés doivent être signalées et peuvent entraîner une réévaluation du financement.
Contactez Gouvernement du Québec
numerique@eaq.quebec
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