Tourisme Brantford est l’entité de promotion touristique et de services aux visiteurs de Brantford, en Ontario. Par l’entremise de son équipe touristique et de son centre d’accueil, l’organisation fournit de l’information aux visiteurs, fait la promotion de la destination et accompagne des acteurs locaux dans les domaines du tourisme, des arts et de la culture, du tourisme sportif, des réunions, des congrès et des voyages de groupe.
Son offre publique de services va au-delà de l’accueil touristique. Le site présente notamment un appui en matière de programmes, de relations médias, de marketing, de partenariats, d’analyse touristique, de promotion d’événements et de soutien aux candidatures pour l’accueil d’activités. L’organisation mentionne aussi explicitement des occasions de subventions de fonctionnement et d’immobilisation en culture, des services de révision de demandes de subvention et des lettres d’appui de principe, ce qui en fait un mandataire pertinent à distinguer.
Tourisme Brantford évolue dans l’écosystème public local, mais avec une identité fonctionnelle claire axée sur le développement de la destination, la croissance touristique et l’accompagnement sectoriel. Pour Hellodarwin, il est plus juste de le modéliser séparément de la Ville de Brantford, puisque son rôle et ses services sont spécialisés en tourisme plutôt que rattachés à l’ensemble du mandat municipal.