Comment augmenter le CTR de vos infolettres?

Le CTR, taux de clics ou click-through rate, est un facteur pour mesurer la performance de la publicité en ligne. Il calcule le nombre de clics sur un affichage ou un lien envoyant à une page web. Dans cet article, nous allons nous pencher sur le nombre de clics sur les liens placés dans une infolettre.

Le CTR a un lien avec l’affichage, mais aussi avec les mots-clés. Comme nous avons parlé dans un autre article sur le SEO, les mots-clés aident au positionnement organique dans les moteurs de recherche. Un CTR élevé indique aussi leur efficacité, car il est en lien avec les mots entrés dans les moteurs de recherche par les utilisateurs.

Le taux de clic est souvent bas, comparativement à un taux d’ouverture d’une infolettre qui est plus élevé. La faiblesse du CTR peut être causée par le manque d’intérêt de la personne. Toutefois, si le contenu l’intéresse ou qu’elle souhaite en savoir plus, il y a plus de chances qu’elle clique sur le lien. Dans le cas d'une infolettre, les gens vont l’ouvrir soit pour la lire ou jeter un coup d’œil, et il peut arriver qu’ils ne voient pas le lien.

Pour comprendre comment se fait le calcul, voici la formule:

Voici une braquette du taux d’ouverture d’infolettre et du taux de clics.

Taux d’ouverture moyen d’une infolettre : 25 et 45%

Taux de clic moyen : 2% et 5%

Selon les données de: Le taux de clic varie selon le secteur dans lequel votre entreprise opère. Par exemple, pour une entreprise qui offre des services aux consommateurs :

Taux moyen d’ouverture d’une infolettre : 25.5%

Taux moyen de clic : 4.7%

Selon les données de: Exemple d'un tableau de bord du taux de clics et du taux d'ouverture d'une infolettre d'entreprise

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Voici quelques moyens pour faire augmenter le taux de clics. Cependant, plusieurs paramètres sont aussi à tenir en compte.

Vérifier les raisons des rebonds de vos infolettres pour les corriger. De cette façon, le taux d’ouverture peut être plus élevé. Vous pouvez lire nos articles à ce sujet; vous y trouverez des pistes pour votre réflexion et des moyens pour réduire les rebonds.

Structurez votre texte afin qu’il soit attrayant, avec de belles images, et pour qu'il soit simple à lire sur les différentes plateformes. Essayez de placer les informations pertinentes dans la partie du haut pour susciter l’intérêt du lecteur. Les gens ont tendance de lire les informations qui sont situées en haut de la page et ils poursuivront la lecture si le contenu les intéresse.

Sélectionnez du contenu qui intéressera vos lecteurs. Vous pouvez aussi regrouper plusieurs sujets dans le courriel. De cette façon, le client pourra choisir entre différents liens qui peuvent l’intéresser. Bien sûr, tenez vous en toujours à des sujets qui sont en lien avec le sujet de l’infolettre.

Source: Pixabay

Pour un concours ou une vente, vous pourriez avoir une information qui créerait un sentiment d’urgence auprès de votre lecteur. Donc, il y aurait plus de chances qu’il clique sur le bouton pour voir l’offre. Vous pourriez aussi intensifier le sentiment d’urgence pour indiquer le temps restant à la promotion. C’est un moyen efficace pour avoir une interaction avec votre lecteur.

Vous pouvez aussi ajouter une partie commentaire vers la fin de votre infolettre. Elle augmentera le niveau de confiance des lecteurs quand des avis positifs sont diffusés. Cependant, cela demande aussi une gestion des questions ou des commentaires négatifs. Inclure un call-to-action dynamique peut contribuer à faire augmenter le SEO.

L'infolettre est un outil riche qui peut être très efficace lorsque bien fait. Afin de vous donner des idées pour votre propre infolettre, nous avons rassemblé des exemples de courriels bien conçus dans notre article 9 exemples d'infolettres qu'on a envie de consulter.