La Politique de Confidentialité de la WFH : Comprendre la Protection de vos Données Personnelles
Qu’est-ce que la WFH et pourquoi une politique de confidentialité ?
La Fédération mondiale de l'hémophilie (WFH) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses membres, visiteurs et collaborateurs. Parce que la confiance de la communauté est essentielle, l’organisation a mis en place une politique de confidentialité robuste et transparente afin de respecter les législations en vigueur comme le RGPD, la loi sur la protection des renseignements personnels au Québec et la loi canadienne PIPEDA.
Définition et collecte des informations personnelles
La WFH considère comme « information personnelle » toute donnée permettant d’identifier un individu, telle que le nom, le courriel, le téléphone, l’adresse, ou des informations de santé. Ces informations sont collectées uniquement si elles sont pertinentes pour les objectifs poursuivis : abonnement à la newsletter, demandes d’information, dons, participation à des événements ou réponses à des offres d’emploi. Certaines données sont également recueillies automatiquement lors de la navigation sur le site grâce à des outils comme Google Analytics ou Meta Pixel, pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et améliorer l’expérience en ligne, sans identification directe.
Finalités et utilisation des données collectées
La WFH limite la collecte des données au strict nécessaire et n’utilise ces données que pour :
- Améliorer le contenu et l’ergonomie du site et des plateformes numériques
- Communiquer avec les membres (lettres d’information, envois d’informations sur les ressources ou actions de soutien)
- Personnaliser l’expérience utilisateur
- Répondre aux demandes et gérer les dons, y compris l’émission de reçus fiscaux
- Respecter ses obligations légales et réglementaires
- Prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
Pour toute nouvelle utilisation, un consentement spécifique sera toujours demandé.
Protection, stockage et partage des données
La sécurité des informations personnelles est prioritaire pour la WFH. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et bénéficient de mesures physiques, technologiques et organisationnelles (cryptage, accès restreint, protocoles TLS, anti-virus, etc.). En aucun cas, les données ne sont revendues ou partagées à des fins commerciales. Toutefois, certaines peuvent être transmises à des sous-traitants ou prestataires de services, dans le respect strict de la confidentialité et de la législation.
Utilisation des cookies et outils d’analyse
Les cookies permettent d’améliorer la navigation, d’adapter les contenus et de recueillir des statistiques de visite sans identification directe des visiteurs. Il est possible de désactiver les cookies via les paramètres du navigateur, mais cela peut restreindre certaines fonctionnalités du site. Des outils d’analyse comme Google Analytics et Meta Pixel sont utilisés à des fins statistiques et d’optimisation, en conformité avec les normes en vigueur.
Vos droits et contact
Conformément aux lois en vigueur, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Il peut également retirer son consentement à tout moment. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, un officier de la vie privée est désigné au sein de la WFH.
Conclusion
Avec cette politique, la WFH souhaite instaurer un climat de confiance et de responsabilité envers ses membres, donateurs et visiteurs. Elle s’engage à poursuivre son action dans le respect strict de la vie privée de chacun.