Twitter pour les entreprises: est-ce que ça en vaut la peine?

Si vous exploitez une entreprise, il est probable que vous ayez envisagé plus d’une façon de rejoindre votre auditoire sur les réseaux sociaux. Évidemment, Facebook et Instagram sont des solutions testées et éprouvées pour gagner de la visibilité et pour augmenter la portée de votre message , mais avez-vous envisagé l’usage de Twitter à des fins de marketing? L’usage de Twitter à des fins personnelles est populaire et cette application peut vous offrir un avantage sur votre compétition dans le monde du marketing d’entreprise.

Si vous n’avez jamais tweeté, ne vous inquiétez pas trop! Nous sommes ici pour vous donner le fin mot de l'histoire sur les façons les plus efficaces pour une entreprise établie ou en croissance d’utiliser Twitter et si cela vaut la peine d’y investir temps et énergie.

Twitter pour les entreprises: est-ce que ça en vaut la peine?

Tout ce que vous devez savoir sur Twitter​

Si vous n’avez pas utilisé Twitter par le passé, vous aurez probablement besoin d’un petit cours express pour comprendre ce que ça implique. Twitter permet un accès instantané à une variété d’utilisateurs à la fois personnels et professionnels : cela inclut des grosses entreprises, des célébrités et des experts dans tous les domaines. Lorsque vous avez obtenu un profil, vous avez la possibilité d’envoyer un tweet à qui vous le désirez.

Un tweet consiste en un texte de 280 caractères ainsi qu’en la possibilité d’inclure des images, des vidéos ou des fichiers audio. Ces paramètres permettent de faire une plaisanterie rapide, d’exprimer une opinion ou de répondre à un tweet afin d’entrer en relation avec des journalistes, des amis, des politiciens, d’autres propriétaires d’entreprises et des spécialistes du marketing. Construire des relations avec des individus dans le même domaine que vous est plus que possible grâce à Twitter.

Twitter a présentement plus de 330 millions utilisateurs actifs. Avec un nombre aussi imposant, il est facile de comprendre comment vous pouvez gagner de la visibilité et construire un réseau professionnel diversifié. Non seulement Twitter a un vaste nombre d’utilisateurs, mais il offre aussi la possibilité de vivre une expérience en temps réel, ce qui est pratique pour suivre l’actualité tout comme pour répondre aux requêtes et aux questions de vos clients.

Un autre point digne de mention est la fonction de recherche sur Twitter qui vous permet de chercher parmi tous les tweets concernant un domaine de votre choix. Cela peut sembler arbitraire, mais c'est intrinsèquement important lorsque vous êtes à la recherche d’informations sur une entreprise ou un domaine en particulier.

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Comment Twitter peut avoir un impact sur votre entreprise

L’implication des utilisateurs

Le succès de votre entreprise en lien avec votre compte Twitter dépend entièrement de l’implication des utilisateurs. Les tweets ne sont pertinents que dans les premières heures de leur publication.

Si vous trouvez qu’ils n’obtiennent pas de likes ou de partages, alors votre travail sur la plateforme n’est pas efficace. Néanmoins, il est recommandé d’éviter d’investir de l’argent pour générer des liens par l’intermédiaire de Twitter. Plutôt, misez sur l’obtention naturelle de liens et sur l’apprentissage de la manière d’interagir avec des utilisateurs et de potentiels clients réellement.

Il est très peu probable que les utilisateurs de Twitter cliquent sur les liens hashtags. Les hashtags sont seulement efficaces en relation avec un message de campagne coordonné. Avec cela en tête, s'impliquer dans le contexte de la vie réelle est absolument nécessaire lorsque vient le temps de gagner de la visibilité sur cette plateforme. Recherchez les individus qui discutent sur des sujets étroitement liés à votre entreprise, suivez-les, retweetez leur contenu et exprimez votre intérêt sincère à toutes les fois que cela est possible.

Le fil de discussion sur Twitter

En bref, les fils de discussion de Twitter étaient de larges formes de conversation dans lesquelles plusieurs personnes s’impliquaient et qui touchaient à une variété de sujets. Malgré que les fils de discussion existent toujours, ils se sont métamorphosés en une forme de publicité qui n'est pas le type au sein de laquelle vous voulez investir.

Cela veut dire que les robots utilisent essentiellement cette fonction pour pousser un agenda politique et Twitter a donc supprimé les hashtags naturels pour cette raison. Maintenant, les fils de discussion sont presque toujours achetés et ces sujets ne sont pas développés naturellement. Pour cette raison, en tant que marque, il est recommandé que vous restiez loin des fils de discussion à moins que votre entreprise ne transmette un message positif aux motivations politiques.

Dirigez le trafic en direction de votre site

À ce stade, nous avons déjà expliqué comment utiliser Twitter pour interagir directement avec le public. Mais qu’en est-il de son habileté à diriger le trafic vers votre site Web? Avoir de potentiels clients qui trouvent leur chemin en direction de votre site Web dépendra directement de la fréquence avec laquelle vous utilisez Twitter. Dans certains cas, plus vous tweetez, plus vous avez de chances de voir les gens trouver leur chemin vers votre page et de ce fait, vers votre site Web. Néanmoins, il est important de ne pas submerger ceux qui vous suivent.

Assurez-vous que chacun des contenus que vous partagez est pertinent pour votre auditoire et tweetez quelques fois par jour pour assurer une bonne distribution. Également, tel que mentionné, votre contenu doit être un reflet exact de votre entreprise et de votre message de marque. Comme Twitter a une plateforme qui bouge rapidement tout comme une limite de caractères, vous devriez utiliser toutes les opportunités d’être le plus direct possible.

La communication de marque n’est pas seulement reflétée dans vos publications, mais elles le sont aussi dans la façon dont vous interagissez avec les autres. Comme nous continuons de le dire, l’engagement sur Twitter est primordial à votre succès, mais évitez de simplement copier et coller un lien vers votre site Web dans les sous-tweets et les commentaires.

Améliorez votre SEO

Twitter est plutôt essentiel lorsque vient le temps d’améliorer votre SEO et d’attirer davantage de visibilité. Quelques fois, si un tweet contient des mots-clés qui sont présentement populaires, ils peuvent apparaître individuellement dans les résultats des moteurs de recherche. Cela est une excellente façon de partager des liens et des publications de blogue et en retour, de générer du trafic en direction de votre site Web. Également, gardez à l’esprit que cela n’implique aucun coût!

Alors, est-ce que Twitter en vaut la peine pour les entreprises?

Nous allons dire que oui, Twitter en vaut la peine pour les entreprises. Cela est spécifiquement vrai si vous avez des employés qui peuvent consacrer du temps à la gestion des réseaux sociaux, le dévouement étant assurément nécessaire si vous souhaitez rediriger du trafic. Souvenez-vous, il s'agit d'une autre stratégie gratuite de marketing sur les réseaux sociaux. Néanmoins, assurez-vous que le contenu que vous publiez est utile, créatif et pertinent, étant donné que tout ce que vous publiez se reflètera directement sur votre entreprise.