Comment utiliser la vidéo Facebook pour pousser vos ventes

Depuis quatre années, Facebook permet aux utilisateurs de télécharger les vidéos directement sur sa plateforme en ligne. Une manière de concurrencer YouTube et de s’assurer de garder ses utilisateurs durant un maximum de temps.  

En 2018, Facebook représentait déjà 1,47 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens et 4,75 milliards de contenus partagés chaque jour. Il faut dire qu’avec 100 millions d’heures visionnées quotidiennement, la vidéo Facebook s’impose comme étant un outil indispensable à toute stratégie de communication digitale.

Le contenu vidéo peut être partagé directement sa page Facebook (gratuitement), ou via une campagne publicitaire payante. Seule différence, la publicité Facebook vous permet de mettre en valeur vos produits ou services sur Facebook, mais également sur Instagram et Messenger. Dans les deux cas, les conseils en création de contenu sont globalement les mêmes. Découvrez comment réussir à optimiser vos ventes grâce à la vidéo Facebook!

Pourquoi utiliser la vidéo dans sa stratégie de vente numérique?

L’avantage d’utiliser ce support c'est sa capacité à générer facilement de l’interaction entre l’annonceur et son public cible. La vidéo est avant tout un divertissement qui captive l’esprit, il est donc plus facile de toucher les clients via ce support. Le contenu vidéo a cet avantage de faire passer l’émotion, ce qui est plus difficile avec un texte ou une image.

Voici quelques chiffres qui vont certainement vous convaincre d’utiliser la vidéo pour augmenter vos ventes :

• En 2019, 80% du trafic mondial de données sera lié à la vidéo;
• 73% des internautes sont plus enclins à acheter un produit en ligne après avoir visionné une vidéo;
• Partager une vidéo sur les médias sociaux multiplie par 10 le taux d’engagement de son audience;
• Plus de 50 % des vidéos sont visionnés sur un smartphone;
• Et plus de 8 milliards de vidéos sont visionnés chaque jour sur Facebook.

Quel que soit votre secteur d’activité, la vidéo représente le contenu le plus consommé et le plus partagé sur la toile. Avec le développement des smartphones, les internautes passent une grande partie de leur temps libre sur les médias sociaux, une aubaine pour les annonceurs qui utilisent la vidéo dans leur stratégie commerciale.  

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Le succès des vidéos Facebook : une affaire d’algorithme

Depuis déjà quelques années, Facebook a détrôné YouTube en matière de visionnement de vidéos. Ce succès grandissant s’explique par la création d’un algorithme pensé pour favoriser le succès des vidéos Facebook. En 2015, le média social a pratiquement doublé le nombre de ses vidéos visionnées sur sa plateforme en modifiant son algorithme.

La manière dont les algorithmes fonctionnent est assez complexe, d’autant plus qu’ils sont en constant changement, mais l’objectif reste le même. L’algorithme est seul à décider qui verra ou ne verra pas les vidéos partagées. Il détermine la pertinence des vidéos en fonction du nombre de vues, de la durée de visionnement, des likes, des partages et des commentaires.

Tout comme la majorité des médias sociaux, Facebook place l’utilisateur au cœur de ses priorités. De ce fait, les internautes qui ont pour habitude de sauter les vidéos en verront moins sur leur fil d’actualité. En revanche, les personnes qui ont tendance à consommer beaucoup de vidéos seront encore plus tentées par le contenu qui leur sera proposé.  

L’avantage de cette démarche réside dans le fait que les annonceurs auront un réel enjeu à partager du contenu pertinent. De plus, les internautes qui visionnent les vidéos seront sélectionnés selon leurs habitudes de consommation, ce qui en fait une audience de meilleure qualité.

À noter que l’algorithme de Facebook favorise uniquement les vidéos téléchargées directement sur sa plateforme. Ceci ne concerne donc pas les vidéos de YouTube qui sont partagées sur le média social.

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Comment utiliser la vidéo Facebook pour pousser vos ventes?

Miser sur les premières secondes

Sur Facebook, lorsqu’une vidéo apparaît sur le fil d’actualité d’un internaute, celle-ci démarre automatiquement. En revanche, le son n’est pas joué, jusqu’à ce que l’utilisateur l’active manuellement.

Lorsque vous partagez une vidéo sur les médias sociaux, les premières secondes sont cruciales, c’est ce qu’on appelle le hook ou le tease en anglais. D’ailleurs, selon une étude Facebook, 43% de la valeur d’une vidéo doit être livrée dans les 3 premières secondes, et 74% dans les 10 premières secondes.

Évitez impérativement de placer votre logo au début de la vidéo, en particulier si le temps d’affichage du logo représente plusieurs secondes. Il s’agit là d’un temps de concentration perdu, qui aurait pu être mis au profit du produit publicitaire commercialisé. De ce fait, le branding devra être intégré dans la vidéo, avec un maximum de 5 secondes d’affichage.  

La compréhension du storytelling en mode muet

Si le contenu interpelle l’utilisateur, alors celui-ci activera le son pour poursuivre sa lecture. Ce dernier peut également décider de visionner la vidéo en mode muet pour diverses raisons, alors pensez bien à cet aspect lors de la création de vos vidéos! Vous n’aurez aucune excuse pour ne pas sous-titrer les vidéos que vous produisez. Utilisez de belles images, un texte percutant et un storytelling émotionnel pour donner vie à votre contenu.

Ajouter un call to action

L’appel à l’action est utilisé pour inciter l’utilisateur à passer à l’acte. Il est soigneusement placé à la fin de la vidéo, car un utilisateur qui s’est rendu jusque-là a davantage de chance d’être intéressé par vos produits ou services. Acheter, S’inscrire, En savoir plus, Réservez maintenant, sont parmi les call to action les plus utilisés et les plus efficaces.

Spécifier le contenu de la vidéo

Si Facebook demande à ajouter un titre et une catégorie à votre vidéo, c’est surtout dans le but d’atteindre au mieux votre public cible. Optez pour un titre court et évocateur qui comportera des mots clés relatifs à ce que vous proposez et sélectionnez la catégorie qui correspond le plus à votre contenu.

Étudier les statistiques pour optimiser ses performances sur Facebook

Facebook vous propose une panoplie d’options pour vous permettre de mesurer les performances de vos vidéos. Ces données sont précieuses dans le cheminement de votre stratégie de communication digitale et vous aideront à déterminer les attentes de votre audience.

N’oubliez jamais que le web est un domaine où tout est sujet à changement. Vous avez lancé une vidéo qui peine à comptabiliser les vues? Tout n’est pas perdu. Étudiez les statistiques recueillies et décidez du contenu qui doit être ajusté. Le web c’est surtout un apprentissage par essai/erreur, où la pratique et l’amélioration continue sont la base de chaque réussite.

Les conseils de Facebook pour augmenter les ventes grâce à la vidéo

• Créer des vidéos courtes qui n’excèdent pas les 15 secondes;
• Capter rapidement l’attention de l’utilisateur en débutant la vidéo par des aspects percutants;
• Concernant le format, utiliser des vidéos verticales ou carrées pour que les publicités sur mobile occupent au maximum l’écran;
• Présenter rapidement le produit ou le message de marque;
• Utiliser des sous-titres.