Programme de formation sur les niveaux de préparation des entreprises

Le programme de formation s'adresse aux entreprises touristiques du Yukon afin d'améliorer leur marketing en ciblant les clients avant leur arrivée. Offrant des sessions en ligne ou en personne, il se concentre sur l'optimisation des processus de communication, de réservation et de satisfaction client.

Notre programme de formation a été spécialement conçu pour les entreprises touristiques du Yukon qui cherchent à affiner leur stratégie marketing et de vente en touchant leurs clients potentiels dès leur phase de planification de voyage. Ce programme se décline en deux formats distincts, en ligne et en atelier, afin de s'adapter aux besoins variés des entreprises, tout en offrant des outils concrets pour garantir le succès commercial dans le secteur touristique.La version en ligne de notre formation est souple et accessible, guidant les participants à travers une série de modules engageants et interactifs, incluant notamment des jeux-questionnaires et des activités pratiques. Cela permet aux entreprises de renforcer leur capacité à communiquer efficacement avec les voyageurs pendant qu'ils planifient leur séjour. L'accent est mis sur la création et la gestion de politiques de réservation et d'annulation bénéfiques, qui jouent un rôle clé dans la conclusion des ventes.Parallèlement, les ateliers en personne offrent une opportunité unique de partage et d'apprentissage collaboratif. Ces sessions d'une journée favorisent l'échange d'expériences et la collaboration entre entrepreneurs du secteur, enrichissant ainsi leur compréhension du marché touristique. Les participants peuvent s'attendre à une journée riche en apprentissage grâce à des travaux individuels et d'équipe, destinés à affiner leur offre et à mieux répondre aux attentes des touristes, qu'ils soient des clients directs ou issus des réseaux de l'industrie du tourisme.Il est important de noter que cette formation a été conçue en collaboration avec Tourisme Yukon, Tourisme TNO et Tourisme Nunavut, soulignant une synergie interterritoriale qui renforce sa pertinence et son adaptabilité aux marchés touristiques du Nord canadien. Cette initiative encourage les entreprises à intégrer des pratiques de vente avancées qui s’alignent sur les tendances actuelles du tourisme mondial, assurant ainsi non seulement une gestion optimale des clients mais aussi une satisfaction accrue de ces derniers.Les entreprises participantes bénéficieront d'un ensemble de documents de ressources qu'elles pourront emporter, créant ainsi une base solide sur laquelle bâtir leur stratégie de croissance commerciale. L'objectif ultime est d'outiller les entreprises pour qu'elles puissent capter et transformer en clients les voyageurs potentiels avant même qu'ils n'arrivent au Yukon, maximisant ainsi les opportunités économiques offertes par l'afflux touristique.En conclusion, cette formation constitue un atout essentiel pour toute entreprise du Yukon déterminée à renforcer sa position sur le marché touristique. En investissant dans ces compétences-clés, les entreprises ne garantiront pas seulement une meilleure performance commerciale, mais contribueront également à un écosystème touristique florissant au Yukon.