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Tayo Telecom est un fournisseur de services de téléphonie VoIP hébergée dans le cloud, ainsi qu'un partenaire d'intégration premium de Zoho. En tant qu'entreprise canadienne, nous sommes fiers de notre origine et de notre fonctionnement sur le sol canadien.
Avec notre solution de téléphonie VoIP hébergée dans le cloud, nous offrons à nos clients une communication de qualité supérieure et une flexibilité optimale. Grâce à notre infrastructure hautement fiable et évolutive, les entreprises peuvent bénéficier d'une expérience de communication fluide, peu importe leur taille ou leur emplacement.
En tant que partenaire d'intégration premium de Zoho, nous proposons une intégration transparente avec les outils de productivité essentiels. Les entreprises peuvent synchroniser leurs communications téléphoniques avec leurs applications Zoho, ce qui permet une gestion simplifiée des contacts, des appels et des informations clients. Cette intégration étroite offre une expérience de travail fluide et une efficacité accrue pour les utilisateurs.
Chez Tayo Telecom, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Nous avons établi des partenariats solides avec des entreprises de divers secteurs, des cabinets d'avocats aux chaînes de vente au détail, en passant par les cliniques médicales et bien d'autres encore. Notre service fiable, notre support technique de premier ordre et notre engagement envers l'excellence ont valu la confiance de nos clients.
Nous sommes déterminés à fournir des solutions de communication de pointe qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Notre équipe d'experts est là pour aider les clients à mettre en place et à optimiser leurs systèmes de téléphonie, en garantissant une transition en douceur et une utilisation optimale des fonctionnalités.
Que vous cherchiez à améliorer la productivité de votre entreprise, à offrir un service client exceptionnel ou à simplifier votre infrastructure de communication, Tayo Telecom est là pour vous accompagner. Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et découvrez comment notre solution de téléphonie VoIP hébergée dans le cloud peut transformer votre façon de communiquer.
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English:
Tayo Telecom is a hosted cloud VoIP provider and a premium Zoho integration partner. As a Canadian owned and operated company, we take pride in our Canadian roots.
With our hosted cloud VoIP solution, we offer our clients top-quality communication and optimal flexibility. Thanks to our highly reliable and scalable infrastructure, businesses can enjoy a seamless communication experience, regardless of their size or location.
As a premium Zoho integration partner, we provide seamless integration with essential productivity tools. Businesses can synchronize their phone communications with their Zoho applications, enabling simplified management of contacts, calls, and customer information. This close integration delivers a smooth working experience and increased efficiency for users.
At Tayo Telecom, we take pride in the satisfaction of our clients. We have built strong partnerships with companies across various sectors, from law firms to retail chains, medical clinics, and many more. Our reliable service, top-notch technical support, and commitment to excellence have earned the trust of our clients.
We are committed to providing cutting-edge communication solutions that meet the specific needs of each business. Our team of experts is here to assist clients in setting up and optimizing their phone systems, ensuring a smooth transition and optimal use of features.
Whether you're looking to enhance your business productivity, deliver exceptional customer service, or streamline your communication infrastructure, Tayo Telecom is here to support you. Join our community of satisfied clients and discover how our hosted cloud VoIP solution can transform your way of communication.
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managing software
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Marjolaine Audet-Robert
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- Le but du projet sera d'installer une application de téléphonie sur les smartphones des employés
- ils ont présentement 5 lignes pour 5 employés et souhaitent ajouter 2 lignes pour les 2 nouveaux employés
- ils font environ une 50taine d'appels sortants par jour et reçoivent environ une 50taine d'appels entrants par jour
- ils souhaitent avoir la possibilité de recevoir/envoyer les textos, transferts vers les cellulaires des autres employés de garde (si une personne n'est pas disponible, elle souhaite faire le transfert des appels vers le cellulaire de son collègue de garde)
- présentement, tous les employés font du télétravail
- ils ne savent pas s'ils sont engagés chez Telus mais ils souhaitent changer de fournisseur (le client va appeler Telus pour se renseigner sur les termes du contrat)
- tous les employés ont des smartphones qu'ils ont acheté avec Telus et n'ont pas besoin de téléphone mais juste des lignes téléphoniques (les 3 associés ont des iPhone, à voir directement avec le client si le reste des employés ont des Android ou iPhone)
- Le but du projet sera d'installer un système téléphonie IP pour les 2 boutiques
- Ils ont présentement 2 lignes en cascades par boutique et 7 postes au total pour les 2 boutiques
- Ils souhaitent réduire le nombre de ligne à 1 ligne par boutique si possible et garder le même numéro de téléphone (les 2 lignes ont le même numéro de téléphone présentement) : ils reçoivent une 50taine d'appels entrants par boutique et ils sont 3 employés par boutique à répondre aux appels
- Ils souhaitent que les appels clients puissent être dirigés sur les postes disponibles lorsque la ligne principale est occupée
- Ils sont ouverts aux solutions Cloud
- Ils ont 3-4 employés qui font du télétravail et aussi du présentiel. Ils souhaitent installer des softphones sur leur ordinateur pour qu'ils puissent recevoir les appels via leur logiciel installé sur leur ordinateur
- Le but du projet sera d'installer un système téléphonique IP
- ils sont présentement chez Vidéotron pour internet et téléphonie: 2 lignes en cascade et 1 ligne en cascade pour le fax
- ils sont ouverts à changer de fournisseur si nécessaire mais ils ne savent pas s'ils sont toujours engagés chez Vidéotron, à vérifier en interne
- ils souhaitent ajouter une nouvelle ligne et changer tous leurs appareils téléphoniques: on parle d'une 10zaine de postes
- ils paient actuellement 150$-200$/mois chez Vidéotron pour les 2 lignes en cascade + 1 ligne de fax
- ils souhaitent avoir des fonctionnalités basiques pour les postes: transferts des appels, recevoir les appels entrants, etc.
- Le but du projet sera d'installer 2 lignes téléphoniques dans son local à Montréal nord
- il souhaite avoir 2 lignes avec 1 meme numéro mais avec assistance virtuel pour différencier les 2 succursales mais il n'y aura pas de secrétaire ni de poste téléphonique au local à Côte des neiges
- il a déjà un ancien appareil téléphonique mais est ouvert à acheter un nouvel appareil si nécessaire
- il a une préférence pour Vidéotron mais reste ouvert aux autres fournisseurs de téléphonie
- il a déjà Internet sur place et est ouvert aux solutions Cloud
- Le but du projet sera d’établir une téléphonie IP, avec des softphones
- Pour la soumission, le client a besoin de 6 postes
- Il est fort possible que le nombre augmente à 8 après la comparaison des soumissions
- Le but du projet sera d'acheter et d'installer 4 appareils téléphoniques
- Il souhaite avoir de l'assistance virtuelle avec les transferts d'appels, appel en attente, options, etc.
- Le but du projet sera d’installer un service de téléphonie IP
- 7 lignes téléphoniques distinctes
- 1 Boîte vocale
- Redirection vers leurs cellulaires persos
- Service d’accueil personnalisé
- Ils utiliseront leurs cellulaires et ordinateurs, pas besoin d’appareil physique
- Le but du projet sera d'installer 5 lignes d'un nouveau fournisseur de téléphonie
- le client n'a pas l'information du nom du fournisseur actuel et des termes du contrat mais il va demander à sa Directrice et il vous fournira les détails quand vous le contacterez
- tout ce qu'il sait c'est sa Directrice veut changer de fournisseur et réduire la facture. Présentement, ils paient 25$/ligne/mois et ils souhaitent réduire ce montant
- ils ont des téléphones Cisco SPA504G et ne souhaitent pas changer d'appareils
- ils souhaitent recruter de nouvelles personnes et peut-être ajouter de nouvelles lignes. Ils pensent à ajouter 5 nouvelles lignes. À voir directement avec le client.
- ils sont ouverts à toutes les solutions proposées (on-premise ou Cloud) du moment où ils peuvent réduire leur facture actuelle
- Le but du projet sera de fournir un logiciel VOIP pour permettre les appels
- Il est impératif qu'ils aient le ownership du numéro de téléphone qu'ils vont utiliser
- Ce serait un plus de choisir le # exact mais c'est facultatif
- Ils auront besoin de 2 lignes en simultané et 3 postes pour débuter, le nombre de postes pourra augmenter
- Ils ont tout l'équipement nécessaire, ils ont seulement besoin de sélectionner le bon logiciel, trouver le numéro et outiller le client pour qu'ils soient en mesure de paramétrer leur compte eux-même
- Ils souhaitent un message d'accueil personnalisé par eux
- Le but sera d'avoir une ligne avec l'option d'un répondeur et 2 en attente
s'il y a un 3ieme appel, la cliente aimerait que ça tombe sur une boîte vocal - Ils sont présentement avec une compagnie américaine mais le contrat est terminé et ils sont à la recherche de nouveau fournisseur téléphonique
- Ils souhaitent changer leur appareil et avoir une ligne téléphonique
- Le but du projet sera d'installer une nouvelle ligne IP avec 5 extensions
- le client a déjà 6 postes téléphoniques et ne souhaitent pas changer de poste
- ils paient actuellement 63$/mois pour la ligne avec les 5 extensions
- ils ne sont plus engagés chez Inovatel et souhaitent changer de fournisseur
- ils sont ouverts aux solutions proposées
- Le but du projet sera de fournir une système téléphonie VOIP de type softphone que le client pourrait installer sur son ordinateur et celui des employés
- Ils sont 4 personnes dans la fondation
- Il faudrait donc 1 ligne téléphonique reliée à 4 postes
- Idéalement ils garderaient le même numéro téléphonique mais cela est facultatif
- Ils n'ont pas besoin d'équipement
- Le softphone doit permettre aux utilisateurs de recevoir les messages vocaux directement via courriel ou sms
- Toute l'équipe se trouve à Montréal
- Le but du projet sera d'installer un softphone pour faciliter le télétravail
- Ils sont 3 employés présentement
- Ils souhaitent avoir un numéro de téléphone de l'entreprise avec un message d'accueil, avoir des heures d'ouvertures, recevoir des messages vocaux qui s'envoient par courriel sous format mp3, et possibilité d'utiliser le softphone n'importe où
- Le but du projet sera de configurer son compte VOIP.ms pour faire des transferts d'appels entrants sur les cellulaires de ses employés qui sont en télétravail
- On parle de 4 employés
- Mettre en place un système de téléphone qui inclus : file d'attente, assignation aléatoire ou non à 4 agents à distance selon leur disponibilité
- Il a déjà un compte sur VOIP.ms et un numéro sans frais mais n'a pas le temps ni la connaissance pour le mettre en place d'ici la semaine prochaine
- Le but du projet sera d'installer une nouvelle ligne IP
- pas de préférence pour les fournisseurs proposés
- il souhaite avoir une ligne avec un numéro central et 3 extensions
- il souhaite avoir l'option de transferts sur les cellulaires des 3 employés
- il est ouvert à la solution de softphone pour faciliter le télétravail
- il n'a pas encore de poste téléphonique physique mais il peut acheter lui-même le téléphone si besoin