GOX Technologies inc.
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À propos de GOX Technologies inc.
GOX Technologies est un chef de file en solutions manufacturières et partenaire incontournable en technologies de l’information.
Établie à Trois-Rivières depuis 30 ans, GOX Technologies offre une expertise complète en matière d’infrastructure de réseau informatique, cybersécurité et de téléphonie d’affaires. En plus d’inclure un service de support opérationnel disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7, GOX offre des services de développement d'applications sur mesure et d'intelligence d'affaires qui permettront aux organisations de maximiser leur flux économique et financier.
Des valeurs bien définies !
INTÉGRITÉ
n.f. - Qualité d'une personne intègre; probité
Intègre : d'un probité absolue; incorruptible
Probe : d'un honêteté scupuleuse
PROFESSIONNALISME
n.m. - Qualité de quelqu'un qui exerce une profession avec une grande compétence
MÉTICULEUX
adj. - Qui apporte beaucoup d'attention, de soin à ce qu'il fait
PROACTIF
adj. - Se dit d'une personne qui anticipe et prend des initiatives
EFFICACE
adj. - Se dit de quelqu'un dont l'action aboutit à des résultats utiles
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applications development
Services dans lesquels nous excellons
artificial intelligence
Services dans lesquels nous excellons
it services
Services dans lesquels nous excellons
managing software
Services dans lesquels nous excellons
Les avis de GOX Technologies inc.
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- Ils ont un point de contact à l'interne pour la firme TI, mais aucune ressource informatique chez le client
- Il faudra classer les demandes en type d'urgence et avoir différents délais de réponses / coûts associés
- Beaucoup de demandes concernent un employé qui essaie de se connecter à distance via VPN, s'ils n'arrivent pas à se connecter c'est un employé qui ne peut pas travailler et donc ils doivent régler le tout urgemment
- Il faudrait avoir certains degrés d'urgence qui sont gérés dans les quelques minutes suivant la demande
- La majorité des demandes sont des besoins cloud, le fournisseur devra rarement (1-2 fois par année se déplacer dans les bureaux du client au besoin)
- Ils utilisent Microsoft 365 seulement
- Ce module d'inventaire aidera à déterminer l'emplacement des matériaux et la quantité (ils utilisent Excel actuellement)
- Leur module de commandes de matériau de construction aura aussi besoin d'améliorations
- Ils ont une liste de fonctionnalités selon l'ordre de priorité qu'ils pourront partager
- Le fournisseur sera demandé de faire le développement et les modifications des nouveaux modules et aussi faire la maintenance sur le long terme en plus de l'ajout des prochaines fonctionnalités
- Le but du projet sera de trouver un partenaire pour la maintenance et le support TI
- Le fournisseur sera en charge de la maintenance, le réglage de bogues / tickets, la configuration de nouveaux postes et la mise en place de solutions occasionnellement
- Ils sont dans un environnement de serveurs Windows
- Bureaux physiques et télétravail
- La majorité des problèmes consistent en des problèmes de connexion à distance et ont besoin de réponse dans l'heure qui suit idéalement pour éviter des pertes d'efficacité à l'interne