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Fino recherche et relation client
Fino recherche et relation client

Fino recherche et relation client

Sherbrooke, Québec
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Informations rapides

Vérifié depuis
2017
Fondé en
2003
Taille d'équipe
51-100
Site Web

À propos de Fino recherche et relation client

Fino aide les organisations et les marques à mieux connaitre et à mieux servir leurs clients. Elle offre des services regroupés sous deux divisions :

  • Gestion de la relation client: service à la clientèle en impartition, prise en charge de clients potentiels (leads) et soutien au recrutement massif.
  • Génération d'insights consommateur: sondages, groupes de discussion, entrevues en profondeur et plateforme de génération d'insight.

Fino compte parmi ses clients la Banque Nationale, Hydro-Québec, Énergir, l'ARTM, Exo, GMP Énergie, La Presse, la STM et la Ville de Montréal.

Les portfolios de Fino recherche et relation client

Étude & analyse de marché - Mesurer la satisfaction de la clientèle
Mesurer la satisfaction de la clientèle
Étude & analyse de marché - Mieux comprendre les attentes des lecteurs à l’aide d’une communauté en ligne
Mieux comprendre les attentes des lecteurs à l’aide d’une communauté en ligne
Doubler le taux de conversion en moins d’un an
Fournir un tableau de bord individualisé de l’expérience client à plus de 100 gestionnaires

Services & Expertises de Fino recherche et relation client

Développement des affaires

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Stratégie marketing

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Les avis de Fino recherche et relation client

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L'équipe Fino recherche et relation client

Alexandre Meunier, M.Sc - Cofondateur, Associé

Alexandre Meunier, M.Sc

Cofondateur, Associé
Christian Dupuis, M.Sc. - Cofondateur, Associé

Christian Dupuis, M.Sc.

Cofondateur, Associé
Mylène Ducharme - Directrice, centre de contact client

Mylène Ducharme

Directrice, centre de contact client
Véronik Boudreau-Couture - Directrice, recherche marketing

Véronik Boudreau-Couture

Directrice, recherche marketing
Antoine Ross, M.Sc. - Directeur, plateformes d'insight client

Antoine Ross, M.Sc.

Directeur, plateformes d'insight client

Contacter Fino recherche et relation client

2370 Rue Galt Ouest, bureau 100, Sherbrooke, Qc, J1K 2W7, Sherbrooke, Québec, J1K 2W7, Canada