Le marketing vise essentiellement à trouver la bonne façon d’entrer en relation avec les membres d'une audience et à les comprendre à tous les niveaux; qui ils sont, ce qu’ils aiment, où ils vivent et comment ils passent leur temps.
Non seulement s’agit-il de comprendre votre audience, mais vous voudrez aussi savoir comment connecter avec eux. Il existe beaucoup de canaux de communication permettant de localiser différents groupes de personnes et d'entrer en relation avec ceux-ci, mais qu’en est-il de la cohorte insaisissable que forment les adolescents?
Mettre en place une stratégie de marketing web destinée aux adolescents peut avoir l’air d’un défi, leurs modes et leurs émotions changeant comme les marées sous l’effet du vent. Néanmoins, si vous cherchez des façons de rendre votre entreprise pertinente, dynamique et fraîche, alors déterminer comment rejoindre les adolescents est votre meilleur pari. Nous discuterons de tout ce que vous devez savoir pour cibler les adolescents de même que les meilleures façons de le faire.
Marketing web : 4 choses à savoir sur les adolescents
Quelques faits importants sur les habitudes des adolescents
En ce qui concerne le marketing destiné aux adolescents, vous aurez besoin d’aborder la situation en réfléchissant aux données démographiques comme le genre, le statut socio-économique, l’âge exact, la localisation et ainsi de suite. Toutefois, en ce qui concerne le marketing en ligne, quelques-uns de ces attributs ne jouent plus un rôle aussi majeur qu’autrefois dans les pratiques de marketing traditionnelles.
Plutôt que de vous concentrer uniquement sur les données démographiques, vous pourriez envisager de regrouper les adolescents sur la base d'informations tirées de l'observation de leurs comportements comme celles-ci:
- Les adolescents sont obsédés par le partage d’informations, de propos et d’images via les médias sociaux;
- Ils sont à la recherche de contenu en temps réel;
- Ils veulent partager et découvrir de l’information;
- Ils sont à la recherche de moyens d’entrer en relation avec les autres et de s’impliquer auprès d'eux;
- Ils se soucient de ce que les gens pensent d’eux, de leurs comportements et de leurs croyances.
Comparativement aux milléniaux et aux adultes, les adolescents ont besoin de beaucoup d’attention et d’affirmation. Il s’agit d’aspects que vous aurez besoin d'aborder en élaborant un plan de marketing pour les cibler. Ajustez vos efforts pour aborder quelques-uns des points mentionnés précédemment et pour trouver des façons de rendre votre entreprise ou vos produits excitants et rafraîchissants.
1- Suivez les tendances
Il serait impossible pour vous d’interagir avec une audience d’adolescents si vous ne connaissez pas ce qui est tendance. Tel que mentionné plus haut, les adolescents savent ce qui se passent dans le monde et y participent tout le temps, en temps réel. Afin de capitaliser sur le marché des adolescents, vous aurez besoin de rester à l’affût des tendances ainsi que de ce qui se passe au niveau de la culture pop.
De plus, il faut savoir que les adolescents sont plus à l'aise avec les choses avec lesquelles ils sont familiers et donc, investir du temps à comprendre ce qui se passe dans la culture pop pour le réinvestir dans vos stratégies de marketing offrira une façon d’interagir sur le même niveau qu’un adolescent.
Il est important de mentionner que vous ne devriez pas essayer d'utiliser les tendances actuelles au sein de votre stratégie de marketing dans le but unique d'être à la mode. Incorporer des expressions ou faire des références que vous pensez qu’un adolescent utiliserait pourrait avoir l’air peu naturel et forcé.
Essayez d’éviter de trop saturer votre contenu marketing avec des hashtags, des images de célébrités populaires et des expressions bêtes. Cela aura l’air d’une tentative évidente d’interpeller ce marché. Il est important de vous souvenir que les adolescents ne sont pas dupes, en réalité, il sont souvent plutôt allumés!
2- Savez ce qu’ils utilisent
En faisant du marketing auprès des adolescents, il est important de savoir comment ils occupent leur temps sur internet, ceci incluant le fait de se familiariser avec les sites web et les applications qu’ils utilisent. Évidemment, les sites web qui sont tendance pour les adolescents ne seront pas les mêmes que pour les adultes. Les adolescents sont obsédés par l’idée d’être constamment en train de communiquer avec leurs amis et cela signifie que les applications comme Facebook Messenger et Snapchat sont toujours populaires.
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YouTube est un autre favori parmi les adolescents, étant donné qu’ils sont très intéressés par le contenu vidéo ainsi que par la musique. Les adolescents ne sont pas tellement intéressés par les applications et les sites web qui ne font que simplement communiquer ou transmettre de l’information. Plutôt, ils sont à la recherche d’un élément interactif ou d’une habilité au niveau de la communication.
Avec la connaissance de ce que font les adolescents en ligne, vous pourriez essayer de trouver des façons d’intégrer l’interactivité dans votre site web ou votre application. Sans cela, ils perdront potentiellement leur intérêt.
3- Trouver des façons de faire résonner votre contenu auprès des adolescents
Maintenant que vous en savez un peu plus sur la façon dont les adolescents fonctionnent et sur leurs intérêts, il est important pour vous de trouver des façons de faire résonner votre contenu auprès d’eux. En commençant à concevoir une campagne de marketing, trouvez des techniques qui résonneront avec les adolescents. Une des façons de faire cela et qui obtiendra assurément du succès pourrait être de créer du contenu possédant quelques-uns des critères suivants :
- Créez du contenu qui demande une rétroaction immédiate;
- Créez du contenu qui est facilement compréhensible et partageable;
- Créez du contenu qui encourage la libre pensée;
- Créez du contenu honnête.
Une fois que vous aurez défini les paramètres de votre campagne de marketing, assurez-vous d'utiliser une plateforme comme Facebook en premier pour interagir avec les adolescents. Facebook demeure un outil de prédilection parmi les adolescents et offre gratuitement des opportunités de faire du marketing. YouTube est un autre canal exceptionnel pour rejoindre les adolescents. Essayez de créer une vidéo songée, en accord avec les préoccupations des adolescents tout en étant tendance.
4- Prenez les revenus des adolescents en considération
Soyons honnêtes, la plupart des adolescents ne disposent pas de leur propre source de revenus. Même le plus économe des adolescents n’aura pas les fonds pour obtenir des services ou des produits dispendieux. De ce fait, comme la plupart des adolescents n’ont pas un revenu régulier, il est important de fixer le prix de vos produits ou de vos services en conséquence. Évidemment, on ne peut nier le fait que quelques adolescents auront l’habileté d’obtenir des fonds à partir du portefeuille de leurs parents.
Toutefois, comme l’indépendance est un signe certain de leur existence, plus souvent qu’autrement, ils utiliseront leur propre argent pour faire des achats. Soyez conscient de cela au moment de fixer vos prix et offrez des incitatifs. S’ils voient que vous prenez leur budget en considération, ils auront le sentiment que vous vous souciez d’eux et seront plus ouverts à votre entreprise.
5- Interpellez-les grâce au branding
Le branding est essentiel lorsqu’il est temps d’obtenir et de conserver l’attention des adolescents. Les consommateurs portent attention aux logos et au branding bien avant d’autres aspects d’une entreprise. Déterminez comment utiliser les gammes de couleurs, les polices de caractère, les images et utilisez-les pour entrer en relation avec votre public cible.
Faites vos recherches et identifiez les marques dans votre marché qui sont populaires avec les adolescents. Évidemment, ne copiez pas le design et le branding de produits ou d’entreprises populaires, mais prenez tout de même note de ce que ces dernières font pour entrer en contact avec les adolescents.
