)
)
profile_overview|fastInformation
profile_overview|verify
2018
profile_overview|projectsWon
195 000$
profile_overview|foundation
2018
profile_overview|teamSize
11-25
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profile_overview|website
profile_about|aboutTitle
Bienvenue chez Tooly, une agence spécialisée Zoho! Nous aidons les PME et les TPE à implémenter la suite Zoho One pour leur entreprise (ou les applications populaires de Zoho telles Zoho CRM, Zoho Books et Zoho Projects). Nous croyons que la technologie peut vous aider à gagner temps et argent en automatisant vos opérations. Nous existons depuis 2018 et avons réussi plus de 150 transformations numériques. Nos analystes d'affaires sauront vous guider vers votre réussite numérique. Notre équipe est bilingue et nous sommes prêts à vous prouver que la technologie peut vous rapporter gros. Laissez-nous vous aider à réaliser votre rêve en automatisant votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur notre offre et connaître nos promotions.
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Tooly - Partenaire certifié Zoho!
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digital marketing
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categories:digital marketing:services:marketing automation
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CATEGORIES:DIGITAL MARKETING:SPECIALTIES:SAAS
managing software
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categories:managing software:services:customer relationship management (crm)
Zoho CRM a été proclamé le meilleur CRM de l'année par Forbes Advisor pour une 2e année consécutive en 2024
categories:managing software:services:enterprise resource planner (erp)
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CATEGORIES:MANAGING SOFTWARE:SPECIALTIES:CRM INTEGRATOR
CATEGORIES:MANAGING SOFTWARE:SPECIALTIES:ERP INTEGRATOR
CATEGORIES:MANAGING SOFTWARE:SPECIALTIES:ZOHO
training
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categories:training:services:design
categories:training:services:it
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reviews|totalReviews
4
reviews|averageRating
5.0
R
Renée-Claude Surprenant
dr. Electrique
review_card|rc_overallScore
5
review_card|rc_serviceReceived
Point de vente (POV)
review_card|rc_recommend
review_card|yes
review_card|rc_rating_budget
5 / 5
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5 / 5
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5 / 5
review_card|rc_rating_collaboration
5 / 5
review_card|rc_publishOn
15 juin 2020
review_card|rc_about
101-300
MANUFACTURIER
Montréal, QC
S
Sébastien Dallaire
Plancher ESD
review_card|rc_overallScore
5
review_card|rc_serviceReceived
Point de vente (POV)
review_card|rc_recommend
review_card|yes
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5 / 5
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5 / 5
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5 / 5
review_card|rc_rating_collaboration
5 / 5
reviews|newReviewDescribeLabel
Approche très professionnel, communication rapide et efficace.
review_card|rc_publishOn
13 avril 2020
review_card|rc_about
2-10
CONSTRUCTION
Montréal, QC
S
Stéphanie Bérubé
berubestephanie@hotmail.com
review_card|rc_overallScore
5
review_card|rc_serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC)
review_card|rc_recommend
review_card|yes
review_card|rc_rating_budget
5 / 5
review_card|rc_rating_quality
5 / 5
review_card|rc_rating_schedule
5 / 5
review_card|rc_rating_collaboration
5 / 5
review_card|rc_publishOn
11 février 2019
review_card|rc_about
Montréal, QC
C
Claude Palmarini
claudepalmarini@gmail.com
review_card|rc_overallScore
5
review_card|rc_serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC)
review_card|rc_recommend
review_card|yes
review_card|rc_rating_budget
5 / 5
review_card|rc_rating_quality
5 / 5
review_card|rc_rating_schedule
5 / 5
review_card|rc_rating_collaboration
5 / 5
reviews|newReviewDescribeLabel
J'ai ADORÉ faire affaire avec vous et je compte bien m'y référer de nouveau advenant un besoin ! L'agence Cominity est assez incroyable et Christine Pelletier, bien qu'elle n'aie pas été retenue, a susciter un vif intérêt.
Merci !
review_card|rc_publishOn
14 janvier 2019
review_card|rc_about
Montréal, QC
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Logiciel de gestion
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- Ils ont une BD de pharmaciens qui ont chacun des disponiblités propres, des clients qui ont des besoins en terme d'horaire propres à chacun, et chargent à l'heure pour le pharmacien qui est allé dans une pharmacie
- Actuellement, tout est fait via Google Calendar et Excel
- Ils aimeraient, avec le système
- Synchroniser les rdv bookés avec les pharmaciens pour leurs clients avec la facture envoyée aux clients
- Avoir les disponibilités de tous les pharmaciens et faire une sélection facile en fonction de la ville du pharmacien, ses disponiblités et les requis du client
- Envoyer des courriels automatisés aux pharmaciens et aux clients en fonction des rdv bookés
- Ils ne savent pas encore s'ils sont mieux d'aller avec une solution type SAAS et trouver quelqu'un qui peut la paramétrer à leurs besoins, ou construire quelque chose spécifiquement pour leurs besoin. Sont ouverts, ça dépendra de la solution proposée
- Ils seront 5 utilisateurs pour le logiciel
profile_projects|serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC),Point de vente (POV)
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC),POINT DE VENTE (POV)
Développement dapplications
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de développer une application web sous forme de questions/réponses pour définir les besoins de compétences à développer et proposer des formations adaptées
- L'entreprise participante devrait répondre aux questions et envoyer le rapport diagnostic au client (admin)
- Ils seront en charge de contacter les organismes de formation pour proposer le bon match à l'entreprise participante
- Le rapport diagnostic doit être paramétrable, soit être présentée selon différents champs. Ex. : par fonction de l’entreprise, par poste, par type de besoins, etc. (tableaux attachés aux infos additionnelles pour plus de détails sur les différents champs à afficher)
- Ils cible les entreprises de -100 employés et souhaitent faire un projet pilote avec 50 entreprises et ensuite utiliser l'application de façon permanente pour d'autres entreprises
- Elle souhaite importer une 100taine de questions avec des réponses sous forme d'essai, cocher oui/non, choix avec liste déroulante de réponses. Ils ont tout ça sur excel disponible
- Ils ont un cahier de charge + des visuels des écrans principaux de l'application - ils sont attachés au projet lorsque vous l'acceptez
- Les pages seront;
- Acceuil (vue d'ensemble du compte)
- Page profil (modifier ses informations)
- Formulaires (au total on voit environ 8 formulaires en V1)
- Page rapport diagnostic
- L'application web sera uniquement en français, contenu écrit fourni par la cliente
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Web
profile_projects|industry
OSBL
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
DÉVELOPPEMENT DAPPLICATIONS
WEB
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera d’instaurer une logistique efficace afin de sauver du temps à la direction, améliorer la communication interne, avoir une logistique fiable et obtenir des données de gestion
- Les besoins du client sont :
- Logiciel d’entrée de données/ de réservation
- Gestion des employés, afin de savoir qui est où et quand
- Information de base sur les membres
- Pouvoir extraire des données et statistiques pour appliquer aux subventions
- Réservation de locaux avec places limitées
- Gestion inventaire
- Doit pouvoir comptabiliser les dons monétaires
- Doit pouvoir inventorier les dons physiques (incluant alimentaire) et la sortie de ceux-ci (exemple sortie= 200 paniers alimentaires offerts à la collectivité)
- L’inventaire alimentaire entrant/sortant n’a pas besoin d’être détaillé comme dans une manufacture alimentaire. L’objectif est de connaître les dons reçus et de pouvoir chiffrer l’aide apportée avec ces dons
- Le logiciel doit pouvoir se déplacer, car l’OBNL se déplace et réalise des ventes sur le terrain
- Le logiciel doit pouvoir se lier à Sage 50
- Le logiciel doit pouvoir se lier à Simplyk pour la base de données des donateurs
- La solution peut être un logiciel (ERP) ou une combinaison de logiciels
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Progiciel de Gestion Intégré (PGI)
profile_projects|budgetRange
$15000 - $20000
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
PROGICIEL DE GESTION INTÉGRÉ (PGI)
(PCAN) Lier AppSheet à WooCommerce
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de lier leur inventaire sur AppSheet avec la boutique en ligne
- Ils veulent faire en sorte que l'inventaire puisse être mis à jour dans App Sheet et puis sera mis à jour dans l'inventaire affiché sur le site web
- Ils sont ouverts à 3 solutions finales selon les coûts et complexités:
- 1. Oublier l'aspect e-commerce, seulement lier l'inventaire pour que les clients puissent voir le catalogue de produits disponible en inventaire en ligne directement
- 2. Relier l'inventaire AppSheet au site WooCommerce déjà fonctionnel
- 3. Relier l'inventaire AppSheet au site WooCommerce et à leurs affichages Marketplace (nice to have)
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Web
profile_projects|industry
Automobile,Commerce de détail
profile_projects|budgetRange
$10000 - $15000
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
DÉVELOPPEMENT DAPPLICATIONS
WEB
API
(AGENCES PCAN SEULEMENT) Implanter outil lié à Quickbooks
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de les aider à identifier et implanter un outil, intégré à Quickbooks, qui puisse :
- Anticiper les heures soumissionnées et visibiliser les goulots d’étranglement
- Évaluer les heures disponibles pour chaque conseillère
- Évaluer s’il y a des dépassements d’heures
- Avoir une liste client, sans nécessairement avoir (à ce stade-ci) besoin d’un CRM
- Et tous les autres criticals features classiques d’une boîte de service-conseil
- La phase 1 sera pour déterminer quel outil est le plus adapté à leurs besoins, ils favorisent des outils existants
- La phase 2 sera l'implantation pour lier le tout à Quickbooks
profile_projects|serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|industry
Services professionnels
profile_projects|budgetRange
$5000 - $15000
profile_projects|timeline
projects_start_when|rightaway
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
SYSTÈMES DE GESTION COMPTABLE
Projet configuration CRM - Entreprise spécialisée en marketing
profile_projects|projectSummary
Voici les tâches que l’entreprise souhaiterait automatisées : L’envoi des courriels à partir de templates Booking de calendriers Envoyer des documents associés aux clients Permettre aux clients de laisser des commentaires Facturation Lier la gestion de projet et la partie CRM L’intégration avec d’autres applications de l’entreprise Frame.io Quickbooks
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Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|industry
Marketing & publicité
profile_projects|budgetRange
$2500 - $3750
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
Création & modification de site Web
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de créer un site web qui servira à présenter la clinique et permettre la prise de rendez-vous
- Le site web a pour but de convertir les visiteurs à prendre rendez-vous pour l'un de leurs services (et payer en ligne directement)
- Il y aura aussi une boutique en ligne de produits en vente(crème, produits pour la peau etc.)
- Environ 50 produits
- Il y aura 5 à 10 pages sur le site web
- Le contenu écrit sera fourni par le client en français
- Le contenu visuel sera à la charge du fournisseur (photos stock acceptés)
- Le site web sera fr/en (traduction à faire par le fournisseur)
- Aucune préférence pour le CMS utilisé
- Ils aiment le site web https://orasmile.com/fr/ qui est très clair, épuré et explique bien leurs services et ce qu'ils font
- Le logiciel de réservation Booker sera le seul logiciel à intégrer au site web pour commencer
- Ils souhaitent avoir une présence en ligne dès que possible alors le fournisseur devra créer une landing page simple pour présenter la clinique et offrir la prise de rendez-vous (sans paiement) avant la conception du site web
profile_projects|serviceReceived
Site vitrine
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
CRÉATION & MODIFICATION DE SITE WEB
SITE VITRINE
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera d’instaurer une logistique de gestion efficiente (particulièrement au niveau gestion client et gestion de projet)
- Les besoins du client sont :
- Entrer les informations du client et les actions prises au dossier, dès lors de la première visite
- Les informations doivent être accessibles à tous les employés, en boutique comme sur le terrain
- Effectuer la gestion des commandes, afin de savoir quelles commandes ont été placées, confirmées et reçues
- Le client n’a pas besoin de logiciel d’inventaire. Chaque livraison a son reçu et est facilement attribuable au projet à laquelle elle appartient
- Faire la gestion de projet
- Attribuer les ressources humaines nécessaires aux projets en cours
- Faire la planification des livraisons et des installations
- Détenir un agenda ou lier la gestion de projet à leur agenda (Microsoft, ouvert à changer)
- Données de gestion
- Le client aimerait pouvoir obtenir sa marge de profit de manière claire. Coût de vente – (coût total des matériaux + coût des ressources humaines)
- Le client ne peut faire cela avec la version de Quickbooks qu’il a présentement
- Le client est intéressé à avoir d’autres données de gestion si cela est possible, mais ceci est facultatif et n’a pas de prérequis / attentes
- 8 licences, chacun a besoin d’avoir accès au.x logiciel.s
- Si le fournisseur décide de proposer une alternative à Quickbooks, celle-ci devra pouvoir se lier à Shopify
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Progiciel de Gestion Intégré (PGI)
profile_projects|budgetRange
$5000 - $10000
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
PROGICIEL DE GESTION INTÉGRÉ (PGI)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera d’implanter Microsoft 365 et de former leur équipe
- 6 postes de travail
- Les objectifs sont :
- Centraliser les informations sur une seule plateforme (Microsoft)
- Transposer l’information à un environnement infonuagique
- Former les employés afin de pouvoir utiliser pleinement le nouvel environnement
- Augmenter la sécurité de leurs processus
profile_projects|serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|budgetRange
$5500 - $7500
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de doter l’entreprise d’un logiciel afin de tout automatiser et d’améliorer l’efficience de celle-ci. Le ERP doit être lié à leur site internet
- Le projet inclut le transfert des données de HouseCallPro et la formation.
- Le client souhaite les volets suivant :FMS, CRM, comptabilité, inventaire et RH.
Volet CRM :
- Fonctions de base d’un CRM, incluant l'ajout de notes, photos et vidéos
- Doit permettre la compartimentalisation des clients afin d’effectuer du email marketing
- Doit permettre l’automatisation d’envoie de courriels (clients récurrents)
Volet Comptabilité
- Doit automatiquement comptabiliser les transactions
- Émettre la facturation
- Permettre les paiements ponctuels ou récurrents
- Doit permettre de mettre leur template de leur facturation en français (clientèle francophone)
- Doit permettre la création de soumissions, l'envoi aux clients, la prise de dépôt. Une fois la soumission acceptée, elle devient une facture et est comptabilisée.
- Doit être lié à leur site qui sera transactionnel sous peu
Volet Inventaire
- Ils ont, pour l’instant, 7 variantes de haies au total
- Le client sortira, d’ici deux ans, un engrais qu’il vendra à grande échelle. Le logiciel doit pouvoir s’y adapter
- Le logiciel doit permettre la recommandation de l’inventaire à commander
- La commande de l’inventaire se fera manuellement, aucune automatisation n’est souhaitée
- Doit permettre « l’inventaire » des ressources internes (employés, camions, machinerie, etc.) pour permettre le volet Production Planning
Volet FMS
- Doit permettre de calculer, à partir d’une superficie calculée, le nombre d’haies nécessaires pour effectuer un projet.
- Pour les employés sur la route, ayant X projets dans la journée, le logiciel doit permettre de calculer l’itinéraire la plus efficiente
- La planification doit tenir en compte à la fois de l’inventaire des stocks (haies) et de l’inventaire des ressources internes (employés, camions, machinerie, etc)
Volet Ressources Humaines
- Doit permettre le punch in / punch out
- Les données doivent être accessibles aux employés individuellement et aux chefs d’équipe
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Progiciel de Gestion Intégré (PGI)
profile_projects|industry
Construction
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
PROGICIEL DE GESTION INTÉGRÉ (PGI)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
*Nouveau prix*
- Le but du projet sera d'intégrer un CRM afin d'être en mesure
- Déterminer quel logiciel répondrait le mieux aux besoins actuels de la compagnie
- Aider à la configuration du logiciel selon les besoins, et support pour en commencer l’utilisation
- Effectuer de la gestion et du suivi des clients: sondage pour service après vente
- Avoir des données pour chaque client afin de faire des ventes plus structurées
- Faire des suivis sur les clients à long terme (ex: si un client utilise leur service d'inspection et dans 5 ans ils vont les recontacter pour le même service)
- Gérer l'automatisation du marketing par courriel
- Le client a une petite base de données de clients existants (depuis 2 mois) sur Excel à intégrer au nouveau CRM
- Ils n'ont pas de préférence de CRM; c'est un bonus si le CRM est québecois
- Ils sont ouverts aux solutions existantes
- 1 à 5 personnes utiliseront le CRM; les frais de licence seront à determiner directement avec le fournisseur en fonction des solutions proposées
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Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|industry
Construction
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
Refonte ou modifications site web (Services professionnels)
profile_projects|projectSummary
profile_projects|serviceReceived
Site vitrine
profile_projects|industry
Services professionnels
profile_projects|budgetRange
$2000 - $4000
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
CRÉATION & MODIFICATION DE SITE WEB
SITE VITRINE
WIX
WORDPRESS
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de développer un logiciel de gestion des tâches mensuelles pour ses services administratifs et comptable
- Vous trouverez ci-joint un fichier d'exemple de ce que le client a besoin: https://b2bquotes.com/sn_uploads/projects/prj_2021_03/COMPTA-CLOUD.xlsx
- En résumé après avoir inscrit les informations initiales du client, le logiciel devra mettre à jour les feuilles de tâches mensuelles
- Plus précisément si un client a une fréquence de taxes trimestrielle et que sa fin d'année fiscale est le 30 Novembre, le client retrouvera cette compagnie dans la feuille de tâches du mois de Mars (déclaration des TPS/TVQ des mois de Décembre à Février) à produire au plus tard le 30 Avril, ainsi de suite pour toutes les autre tâches ponctuelles
- le logiciel est à développer en français mais le client aimerait avoir également la version en anglais s'il n'y a pas de coût supplémentaire
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Point de vente (POV)
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Restauration
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projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
POINT DE VENTE (POV)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de mettre en place un CRM pour la gestion de leurs entreprises membres
- Ils souhaitent avoir la possibilité de sauvegarder les échanges de courriels pour avoir une traçabilité sur chaque membre
- Avoir la possibilité d'envoyer les courriels aux membres depuis le CRM
- Le nouveau site sera développé sur WordPress. Le mandat de refonte de site web a déjà été donné à un développeur qui commencera en Mai
- Le fournisseur sera en charge de relier le CRM avec le nouveau site
- Il va avoir 2 utilisateurs pour le CRM
- Le CRM servira de faciliter la gestion de projets/taches avec multiples usagers, la gestion des contacts, et l'envoie des infolettres
- Le CRM doit être compatible avec WordPress
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Gestion de la Relation Client (GRC)
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$0 - $1000
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de:
- créer un pont entre leur CRM maison et Active campaign
- transférer les nouveaux prospects qui sont ajoutés dans la plateforme Active Campaign et de les envoyer sur le logiciel Gestion des clients
- permettre de mettre à jour les statuts des prospects sur gestion des clients et aviser Active Campaign de tout changement d’informations
- faire le pont entre tous les champs prospect Détails généraux Prénom Nom Courriel Téléphone Compte Titre du poste Sexe Nom du syndicat ou de la compagnie de gestion Nombre de portes Compagnie ClientID Mobile Téléphone Job Adresse Ville Code postal Pays Membre IC
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Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|industry
Entreprise technologique
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera d’automatiser et d’organiser ses processus de gestion client
- L’objectif du client :
- Diviser par catégorie les clients existants
- Envois automatiques de emails : Envois codes et processus lors d’un achat, emails marketing, questionnaires, emails de fidélisation, etc.
- Division de sa catégorie B2B et B2C
- Son contact B2B est plus personnalisé et les formations sont en présentiel
- Si son logiciel (ou un autre) remplace Trello et Miro, c’est un plus. La gestion de projet dans Trello n’est pas adéquate. Elle aime par contre la facilité de déplacer des événements par colonne, et la manière que la tâche se met en ordre chronologique par la suite
profile_projects|serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|industry
Services professionnels
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- La cliente utilise PipeDrive depuis quelques temps déjà et aimerait recevoir de la formation et du support pour l'utilisation de la plateforme
- Plus précisément elle a de la difficulté à implenter le calendrier
- La cliente parle seulement Francais
profile_projects|serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC),Point de vente (POV)
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC),POINT DE VENTE (POV)
Logiciel de gestion
profile_projects|projectSummary
- Le but du projet sera de les accompagner pour faire le déploiement du CRM adéquatement sur Heroku
- Le mandat est quasi-finalisé et ce sera un petit besoin mais ils souhaitent finaliser avec une ressource spécialisée et rester en contact pour des ajustements au besoin
- Le CRM est pour un de leurs clients dans le milieu du transport
- Le besoin actuel est pour le déploiement seulement, mais la ressource sélectionnée pourrait se charger des ajouts à venir demandé par le client si jamais ils ont un bon fit
profile_projects|serviceReceived
Gestion de la Relation Client (GRC)
profile_projects|industry
Services professionnels
profile_projects|timeline
projects_start_when|flexible
LOGICIEL DE GESTION
GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC)
actions|seeCountMore
profile_team|teamTitle
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actions|seeCountMore