Services Offerts par un Fournisseur de Services TI Gérés à Brossard
1.
Gestion et Surveillance du Réseau
Surveillance proactive de votre réseau pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
Optimisation des performances du réseau pour une connectivité fluide et un temps d'arrêt minimal.
Mise en place de mesures de sécurité robustes telles que des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion.
2.
Services Cloud et Virtualisation
Assistance pour migrer vos opérations vers des plateformes cloud sécurisées.
Gestion de l'infrastructure cloud pour garantir l'évolutivité, l'accessibilité et l'intégrité des données.
Déploiement de technologies de virtualisation pour optimiser l'utilisation des ressources et réduire les coûts matériels.
3.
Solutions de Cybersécurité
Stratégies complètes de cybersécurité pour protéger votre entreprise contre les menaces en ligne.
Évaluations régulières des vulnérabilités et tests d'intrusion.
Mise en place de chiffrement des données, d'authentification multifactorielle et de protection avancée des terminaux.
4.
Service d’Assistance et Support Technique
Support 24/7 pour résoudre les problèmes TI rapidement.
Assistance sur site et à distance pour le dépannage et la maintenance.
Formation des employés pour améliorer leurs compétences techniques et réduire les problèmes récurrents.
5.
Gestion de l’Infrastructure TI
Gestion complète des serveurs, du stockage et des autres actifs TI.
Maintenance régulière pour assurer des performances optimales et prévenir les pannes inattendues.
Planification stratégique pour préparer votre infrastructure TI à l'avenir.
6.
Sauvegarde et Récupération de Données
Conception et mise en œuvre de solutions robustes de sauvegarde des données.
Plans de récupération rapides et efficaces pour minimiser les temps d'arrêt en cas de sinistre.
Tests réguliers des protocoles de récupération pour garantir leur efficacité.
7.
Conseil en TI et Planification Stratégique
Conseils d'experts sur les solutions TI alignées avec vos objectifs commerciaux.
Feuilles de route technologiques pour guider votre transformation numérique.
Identification des opportunités d'économies et d'amélioration opérationnelle.
8.
Gestion de la Conformité
Garantie de conformité aux réglementations et normes spécifiques à votre secteur.
Audits réguliers pour maintenir la conformité et éviter les sanctions.
Mise en place de mesures de protection des données pour garantir leur confidentialité.
9.
Gestion des Fournisseurs
Gestion des relations avec les fournisseurs pour garantir l'approvisionnement rentable de solutions TI.
Coordination avec les fournisseurs de matériels et de logiciels pour simplifier les opérations.
Négociation de contrats pour maximiser la valeur.
10.
VoIP et Communications Unifiées Gérées
Déploiement et gestion de solutions VoIP pour une communication efficace.
Intégration d'outils de communication unifiée pour une collaboration fluide.
Mises à jour régulières pour garantir les dernières fonctionnalités et des performances optimales.
11.
Solutions pour le Travail à Distance
Configuration et gestion d'outils d'accès à distance pour des environnements de travail flexibles.
Mise en place de réseaux privés virtuels (VPN) sécurisés.
Support pour des outils de collaboration tels que Microsoft Teams, Zoom et Google Workspace.
12.
Intégration de l’IA et de l’Automatisation
Intégration d'outils basés sur l'IA pour améliorer la productivité.
Automatisation des tâches répétitives pour libérer du temps pour des activités stratégiques.
Solutions personnalisées adaptées à votre secteur et à vos besoins commerciaux.
13.
Développement de Logiciels et Gestion des Applications
Développement de logiciels personnalisés pour répondre à des défis commerciaux uniques.
Mises à jour régulières et maintenance des applications existantes.
Intégration de logiciels tiers pour améliorer les fonctionnalités.
14.
Approvisionnement et Installation de Matériels
Évaluation de vos besoins en matériels et approvisionnement en solutions adaptées.
Installation et configuration pour assurer une opération sans accroc.
Gestion du cycle de vie pour maintenir vos équipements à jour.
15.
Services TI Gérés pour Secteurs Spécialisés
Solutions adaptées pour des secteurs tels que la santé, la finance, le commerce de détail et la fabrication.
Expertise dans la gestion des défis de conformité et d'exploitation propres à chaque secteur.
Solutions évolutives pour soutenir la croissance et l'innovation technologique.
16.
Maintenance Proactive et Mises à Jour
Maintenance planifiée pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
Mises à jour régulières pour protéger contre les vulnérabilités.
Optimisation des performances pour prolonger la durée de vie de vos actifs TI.
17.
Analyses et Rapports
Aperçus sur les performances TI via des analyses détaillées.
Rapports réguliers pour identifier les tendances et les domaines à améliorer.
Recommandations stratégiques pour optimiser votre environnement TI.
18.
Solutions TI Vertes
Mise en place de pratiques TI éco-responsables pour réduire l'empreinte carbone.
Programmes de recyclage pour les matériels obsolètes.
Approvisionnement durable en solutions TI respectueuses de l'environnement.
19.
Évolutivité et Planification de la Croissance
Solutions conçues pour évoluer avec la croissance de votre entreprise.
Forfaits de services flexibles pour s'adapter aux besoins changeants.
Conseils stratégiques pour aligner les investissements TI avec vos objectifs commerciaux.
20.
Solutions Améliorées pour le Support Client
Outils et plateformes pour améliorer l'engagement et le support client.
Intégration de systèmes CRM pour une meilleure gestion des relations client.
Analyses de données pour comprendre les préférences et comportements des clients.
